Vyhlásenie o prístupnosti

WebOké chce, aby web a zákaznícku zónu mohol naplno používať každý, aj návštevníci so zrakovým alebo pohybovým znevýhodnením. Na prístupnosti priebežne pracujeme podľa smerníc WCAG 2.1 AA.

Akú normu dodržiavame

Dodržiavame európsku normu prístupnosti EN 301 549, ktorá vychádza zo smerníc WCAG (úroveň AA). Tým spĺňame požiadavky európskeho aktu o prístupnosti (European Accessibility Act), ktorý od júna 2025 platí pre e-shopy a online služby.

Podľa našich najlepších vedomostí web aj zákaznícka zóna túto normu spĺňajú. Prístupnosť je súčasťou nášho vývoja: každú novú funkciu staviame s ovládaním klávesnicou, podporou čítačiek obrazovky a dostatočným kontrastom.

Čo robíme

• Všetky tlačidlá a odkazy sa dajú ovládať klávesnicou (Tab, Enter a medzerník), vrátane dialógových okien a hromadných akcií v zákazníckej zóne.
• Formuláre majú popisy, dekoratívne ikony sú pred čítačkami obrazovky skryté a stavové hlásenia sa čítajú nahlas.
• Text a ovládacie prvky majú dostatočný farebný kontrast vo svetlom aj tmavom režime.
• Chybové hlásenia vo formulároch sú textové, sú prepojené s príslušným poľom a čítačky obrazovky ich dokážu prečítať.
• Web je dostupný vo viacerých jazykoch vrátane slovenčiny, holandčiny a angličtiny; zvolený jazyk platí pre všetky stránky a hlásenia.
• Stránky majú logickú štruktúru nadpisov, rozpoznateľné orientačné oblasti (landmarks) a odkaz „Preskočiť na hlavný obsah“.
• Nepoužívame blikajúci ani automaticky prehrávaný obsah; animácie sú decentné a na pochopenie webu nie sú potrebné.

Časté otázky o prístupnosti

Môžem používať WebOké s čítačkou obrazovky?

Áno. Web aj zákaznícka zóna sa dajú naplno používať s čítačkami obrazovky, ako sú NVDA, JAWS a VoiceOver: formuláre majú popisy, stavové hlásenia sa čítajú nahlas a dekoratívne prvky sa preskakujú.

Môžem všetko ovládať iba klávesnicou?

Áno. Všetky funkcie, od objednávky až po správu DNS v zákazníckej zóne, sa dajú ovládať klávesmi Tab, Enter a medzerníkom, s viditeľným indikátorom zamerania.

Čo ak sa niečo napriek tomu ukáže ako neprístupné?

Nahláste nám to cez požiadavku na podporu alebo e-mailom. Hlásenia o prístupnosti riešime prednostne a opravujeme ich systematicky.

Narazili ste na problém?

Narazili ste na stránku alebo funkciu, ktorá nie je dobre prístupná? Dajte nám vedieť a opravíme to. Nahlásiť cez požiadavku na podporu

Toto vyhlásenie bolo naposledy aktualizované 15. augusta 2026.