Monitorovanie vášho webu: dostupnosť, certifikát a doména

Bez monitorovania sa o výpadku svojej webovej stránky dozviete až vtedy, keď zavolá zákazník, alebo vôbec. Monitorovanie dostupnosti každých pár minút kontroluje, či vaša stránka funguje, a upozorní vás, ak nie. Tu sa dočítate, čo monitorovať, ako často a ako zabezpečiť, aby vás upozornenie naozaj zastihlo.

Čo WebOké monitoruje a čo nie

Monitorujeme vlastné servery a sieť. Aktuálne poruchy a plánovanú údržbu nájdete na stavovej stránke Poruchy, aj bez prihlásenia. Či funguje vaša vlastná webová stránka, nemonitorujeme: nefunkčný plugin alebo doménu s vypršanou platnosťou naše monitorovanie nezachytí. Na to použite externú monitorovaciu službu. Existujú bezplatné aj platené služby; vyberte si takú, ktorá vám vyhovuje.

Ak chcete jednorazovo rýchlo zistiť stav svojej domény vrátane dátumu vypršania platnosti certifikátu, použite Stav domény. Ide o jednorazovú kontrolu, nie o monitorovanie.

Čo monitorovať

Monitorujte stránku, ktorú naozaj generuje vaša webová stránka, napríklad domovskú alebo kontaktnú stránku, nie samostatný obrázok. Server môže odpovedať chybovou stránkou; vďaka kontrole obsahu zachytíte aj to. Ak máte e-shop, monitorujte aj stránku obchodu.

Pre certifikát sa oplatí samostatná kontrola. Let's Encrypt už neposiela pripomienkové e-maily o certifikátoch, ktorým končí platnosť. Pozrite si Kratšia platnosť certifikátov Let's Encrypt: čo to pre vás znamená? Upozornenie pri platnosti kratšej ako 14 dní je rozumná hranica.

Dátum vypršania platnosti domény vo WebOké nájdete v sekcii Moje domény, v stĺpci Vyprší. Zapnite tam aj automatické predĺženie. Pozrite si Prehľad vašich domén.

Zvonku a ako často

Monitorovanie by malo bežať na inom mieste ako vaša webová stránka. Ak váš server vypadne, nedokáže už ani sám upozorniť. Externá služba kontroluje stránku z internetu, rovnako ako vaši návštevníci.

• Ako často: pre webovú stránku je bežný interval 1 až 5 minút. Častejšie kontroly väčšina stránok nepotrebuje.
• Upozorniť až po opakovaní: nastavte upozornenie až po dvoch alebo troch neúspešných kontrolách za sebou. Jedno prerušené spojenie tak nespustí poplach.
• Údržba: keď na stránke pracujete, monitorovanie dočasne pozastavte.

Upozornenia, ktoré vás zastihnú

• Zvoľte kanál, ktorý naozaj sledujete: notifikáciu v telefóne, SMS alebo chat. E-mail je možný, ale ľahko sa prehliadne. Pri dôležitých stránkach používajte dva kanály.
• Nenechajte upozornenia závisieť od toho, čo monitorujete. Ak upozornenie smeruje do schránky na tej istej doméne a táto doména nefunguje, nedorazí.
• Nepreháňajte to. Ak každý deň dostávate upozornenia, s ktorými nič nerobíte, začnete ich ignorovať, aj to jedno, na ktorom záleží.
• Otestujte to: nastavte kontrolu dočasne na adresu, ktorá neexistuje, a pozrite sa, či a ako rýchlo upozornenie príde.
• Zabezpečte účet monitorovacej služby silným heslom a dvojstupňovým overením. Kto získa prístup, môže upozornenia vypnúť.

Ak chcete informovať zákazníkov, nechajte službu vytvoriť verejnú stavovú stránku, ale neuvádzajte na nej interné adresy ani názvy serverov.

Vlastné monitorovanie na VPS

Ak máte VPS, môžete monitorovanie prevádzkovať aj vo vlastnej réžii, napríklad pomocou open-source programu Uptime Kuma. Neinštalujte ho však na ten istý server ako stránky, ktoré monitoruje, alebo ho skombinujte s externou kontrolou. Pozrite si Uptime Kuma: monitorovanie vašich stránok a servera a Monitorovanie zvonku a zvnútra. VPS aj monitorovanie na ňom spravujete vo vlastnej réžii.

Monitorovanie patrí k údržbe

Monitorovanie vám povie, že je niečo zle, ale nie prečo. Popri ňom dodržiavajte pravidelný režim údržby: inštalujte aktualizácie, kontrolujte zálohy a pravidelne si otvárajte svoju stránku v súkromnom okne. Ak vaša stránka nefunguje a na stavovej stránke nič nie je, pozrite sa najprv do chybového logu svojej stránky alebo vytvorte tiket cez Centrum podpory.

Chcete sa dozvedieť viac? Absolvujte bezplatný kurz WordPress, lekciu 9.4 Pravidelný režim údržby.