Správne údaje o držiteľovi a overenie vašej domény

Pri každej registrácii domény zadávate údaje: meno držiteľa, adresu, e-mailovú adresu a často aj telefónne číslo. Tieto údaje musia byť správne a úplné a registrátori a registre ich musia overovať. V tomto článku sa dozviete, prečo je to tak, čo sa stane, keď nie sú správne, a ako ich udržiavať aktuálne.

Prečo na vašich údajoch záleží

Vaše údaje sa používajú práve vo chvíľach, keď ide do tuhého:

• Pri .de posiela DENIC na požiadanie kód na prevod doporučeným listom na adresu držiteľa. Ak adresa nie je správna, list nedorazí.
• Pri .be posiela DNS Belgium kód na prevod e-mailom držiteľovi. Stará e-mailová adresa znamená: žiadny kód.
• Pri .nl sa e-mail od SIDN administratívnemu kontaktu považuje za doručený držiteľovi, aj keď túto adresu už nikto nečíta.
• Pripomienky na predĺženie chodia na kontaktnú adresu. Ak nedorazia, vaša doména môže vypršať bez toho, aby ste si to všimli.

Čo upravuje NIS2 a zákon o kybernetickej bezpečnosti

Európska smernica NIS2 v článku 28 ukladá registrom a registrátorom povinnosť:

1. zhromažďovať a udržiavať správne a úplné registračné údaje;
2. zverejniť, ako tieto údaje overujú (svoje overovacie postupy);
3. zverejňovať údaje, ktoré nie sú osobnými údajmi, napríklad údaje firiem;
4. rýchlo odpovedať na oprávnené a odôvodnené žiadosti o údaje, v každom prípade do 72 hodín.

V Holandsku bola smernica NIS2 zavedená zákonom o kybernetickej bezpečnosti (Cyberbeveiligingswet), ktorý nadobudol účinnosť 15. augusta 2026. V Nemecku je povinnosť uvádzať správne údaje o doménach zakotvená v zákone BSI-Gesetz; DENIC preto môže žiadať dôkazy a kontaktovať držiteľov e-mailom alebo poštou. Či sa zákon o kybernetickej bezpečnosti vzťahuje aj na vašu firmu, je iná otázka; pozrite si NIS2 a zákon o kybernetickej bezpečnosti: vzťahuje sa na moju firmu?.

Pre vás ako držiteľa domény to znamená: registrátori musia vaše údaje overovať. Môžete preto dostať e-mail so žiadosťou o potvrdenie vašich údajov alebo vašej e-mailovej adresy. Ide o zákonnú povinnosť, nie o podvod. Buďte však ostražití: neklikajte len tak na odkaz v neočakávanom e-maile, ale prihláste sa sami u svojho registrátora. Pozrite si E-maily od ICANN alebo registra o vašej doméne: pravé alebo falošné a čo robiť?.

Čo sa stane, keď nie sú správne

Ak vaše údaje nie sú správne alebo nereagujete na žiadosť o ich potvrdenie, register môže zasiahnuť. Pri .eu môže EURid názov pozastaviť („suspended“), ak držiteľ po žiadosti o overenie svoje údaje nepotvrdí. Doména potom nefunguje, nemôžete ju previesť a vo Whois sa zobrazuje „Server Hold“. Kto (už) nespĺňa podmienky pre .eu, môže o názov dokonca prísť. Aj pri iných koncovkách podmienky registra uvádzajú, že musíte zadať správne údaje.

Správne neznamená automaticky použiteľné. Dávajte pozor aj na držiteľa, ktorým je zrušená s. r. o., na starú adresu kancelárie, na e-mailovú adresu zamestnanca, ktorý už odišiel, alebo na e-mailovú adresu na samotnej doméne, ktorá nefunguje, keď nefunguje doména.

Zvoľte vhodnú e-mailovú adresu pre držiteľa

Na e-mailovú adresu držiteľa prichádzajú žiadosti o overenie, kódy na prevod, potvrdenia zmeny držiteľa a pripomienky. Preto zvoľte adresu, ktorá:

• sa skutočne číta, aj keď ste na dovolenke alebo niekto ochorie;
• nezávisí od jednej osoby, ideálne všeobecnú adresu organizácie;
• nie je na samotnej doméne, alebo k nej máte aspoň druhú adresu na inej doméne.

Ako to nastaviť vo WebOké

V portáli Môj WebOké nájdete na stránke domény kartu Kontakty domény s držiteľom. Na záložke Kontakty sú uvedené položky Držiteľ (registrant) a Správca (admin-contact). Na karte Stav domény / e-mailu v časti Overenie držiteľa uvidíte, či bola e-mailová adresa držiteľa overená, a môžete si nechať overovací e-mail poslať znova. Ak chýbajú povinné registračné údaje, každých 14 dní dostanete pripomienku, kým ich nevyplníte. Pre .nu register vyžaduje identifikačné číslo; to zadáte cez osobný odkaz.

Údaje vášho účtu (kto sa prihlasuje a dostáva faktúry) sú niečo iné než kontakty domény. Ak zmeníte jedno, skontrolujte aj druhé. Pozrite si Správa kontaktov domén v jednom prehľade a Zmena kontaktov domény a vlastníka.

Svoje údaje si skontrolujte raz ročne a hneď pri sťahovaní vašej firmy alebo pri odchode zamestnanca, ktorého adresa je uvedená ako kontakt.

Chcete sa dozvedieť viac? Absolvujte bezplatný kurz Výber a správa doménového mena, lekcia 3.3 Správne údaje, overovanie a NIS2.