Kapitola 3 · 3.2
Aplikácia Outlook a nový Outlook s vašou vlastnou adresou
Do aplikácie Outlook v telefóne aj do Outlooku v počítači môžete pridať svoju vlastnú e-mailovú adresu od WebOké ako účet IMAP. Vaša pošta tak zostáva vo vašej schránke u nás a správy odosielate zo svojej vlastnej adresy.
Údaje, ktoré potrebujete
| Nastavenie | Čo vyplniť? |
|---|---|
| Typ účtu | IMAP |
| Server prichádzajúcej pošty | váš názov domény, napríklad vasadomena.sk, alebo názov servera vášho balíka, napríklad linux2023.webawere.nl |
| Port prichádzajúcej pošty | 993, zabezpečenie SSL/TLS |
| Server odchádzajúcej pošty (SMTP) | rovnaký názov ako pri serveri prichádzajúcej pošty |
| Port odchádzajúcej pošty | 587 so STARTTLS alebo 465 so SSL/TLS |
| Používateľské meno (prichádzajúca aj odchádzajúca pošta) | vaša úplná e-mailová adresa, napríklad info@vasadomena.sk |
| Heslo | heslo k tejto e-mailovej adrese |
| Overenie na serveri odchádzajúcej pošty | zapnuté, s rovnakým používateľským menom a heslom |
Názov servera nájdete v portáli Môj WebOké v časti Moje produkty, v stĺpci Server. Prečo je niekedy lepšie použiť názov servera namiesto názvu domény, sa dočítate v článku Prehľad všetkých nastavení: servery, porty a zabezpečenie.
Aplikácia Outlook v telefóne
- Otvorte aplikáciu Outlook a prejdite do nastavení.
- Zvoľte pridanie e-mailového účtu a zadajte svoju úplnú e-mailovú adresu.
- Ak aplikácia navrhne nesprávny typ účtu, zvoľte sami IMAP a údaje vyplňte ručne.
- Pri prichádzajúcej aj odchádzajúcej pošte zadajte ako používateľské meno svoju úplnú e-mailovú adresu a heslo k tejto adrese.
- Dokončite jednotlivé kroky.
Názvy tlačidiel sa líšia podľa telefónu a verzie aplikácie. Vypĺňate však vždy údaje z tabuľky vyššie.
Nový Outlook pre Windows
- Otvorte Outlook a prejdite do Nastavenia (ikona ozubeného kolieska vpravo hore) a potom do časti Účty.
- Pri e-mailových účtoch zvoľte Pridať účet.
- Zadajte svoju e-mailovú adresu a kliknite na Pokračovať.
- Outlook sa opýta, o aký typ účtu ide. Zvoľte IMAP.
- Zadajte heslo a otvorte rozšírené nastavenia, aby ste mohli servery vyplniť sami.
- Vyplňte údaje z tabuľky a kliknite na Pokračovať.
Používate klasický Outlook z balíka Microsoft Office? Postup preň aj pre Outlook na Macu nájdete v článkoch Outlook pre Windows (nový a klasický) a Apple Mail a Outlook na Macu.
Dobré vedieť: vaša pošta ide cez Microsoft
Upozornenie: Nový Outlook nesťahuje vašu poštu priamo z nášho servera. Váš účet sa prepojí s cloudom spoločnosti Microsoft, ktorý za vás poštu sťahuje a odosiela. Microsoft na to dostane vašu e-mailovú adresu, vaše heslo a kópiu vašej pošty. Ak si to neželáte, použite klasický Outlook, Thunderbird alebo iný e-mailový program (pozrite Alternatívy: webmail, Thunderbird a e-mailový balík).
Preto nový Outlook niekedy zobrazí novú poštu až po chvíli. Chybové hlásenie pri nastavovaní z rovnakého dôvodu veľa nehovorí o príčine. Pri probléme si najprv vo webmaile overte, či vaša e-mailová adresa a heslo fungujú.
Nefunguje to?
- Ako používateľské meno použite úplnú e-mailovú adresu, aj pri serveri odchádzajúcej pošty.
- Zobrazuje sa hlásenie o certifikáte? Použite názov servera vášho balíka. Pozrite Chybové hlásenie o certifikáte pri sťahovaní pošty.
- Prestali zrazu fungovať váš web, pošta a webmail z vášho vlastného internetového pripojenia? Vaša IP adresa mohla byť zablokovaná po príliš veľa neúspešných pokusoch o prihlásenie. Pozrite sa v portáli Môj WebOké do časti Centrum podpory a potom Je moja IP adresa zablokovaná? (pozrite Je moja IP adresa zablokovaná? Vaša IP adresa a náš firewall).
- Ďalšie riešenia: Odosielanie alebo prijímanie nefunguje: ako problém vyriešiť.