Kapitola 2 · 2.4
SPF a DKIM pri odosielaní cez Gmail
Príjemcovia kontrolujú, či pošta z vašej domény naozaj pochádza od vás. Robia to pomocou SPF (ktoré servery môžu posielať poštu v mene vašej domény), DKIM (digitálny podpis pod každou správou) a DMARC (čo príjemca urobí, keď tieto kontroly zlyhajú). Ak odosielate poštu z vlastnej adresy cez Gmail, je dobré vedieť, či tieto kontroly prebehnú v poriadku.
Odosielate cez náš server? Potom nemusíte nič robiť
Pri použití funkcie Odosielať poštu ako a nášho SMTP servera (pozrite Odosielanie z vlastnej adresy v Gmaile na počítači) odchádza vaša pošta cez náš server. Gmail sa prihlási u nás a poštu odovzdá nám. Preto platia bežné záznamy vašej domény:
| Záznam | Východzie nastavenie vo WebOké |
|---|---|
| SPF | v=spf1 a mx include:webawere.nl ~all: všetky poštové servery WebOké môžu posielať poštu za vašu doménu. |
| DKIM | Je štandardne zapnutý: TXT záznam s názvom x._domainkey. Náš server vašu poštu podpisuje. |
Pravidlo SPF pre Google na to nepotrebujete. include:_spf.google.com pridajte do záznamu SPF iba vtedy, ak naozaj odosielate cez servery Google, napríklad s Google Workspace. Doména môže mať iba jeden záznam SPF. Doplňte existujúci záznam a nevytvárajte druhý (pozrite Nastavenie a doplnenie SPF).
Je DNS vašej domény inde?
Ak je DNS u iného poskytovateľa, napríklad Cloudflare, musí tam váš záznam SPF obsahovať include:webawere.nl. Aj záznam DKIM tam musí byť: skopírujte názov x._domainkey a celú hodnotu z DNS správa v DirectAdmin. Pozrite Zapnutie a kontrola DKIM.
Kontrola, či všetko funguje
- Pošlite cez Gmail e-mail z vlastnej adresy na inú svoju adresu v Gmaile.
- Otvorte správu a v ponuke s tromi bodkami zvoľte Zobraziť originál.
- Pri SPF, DKIM a DMARC musí byť uvedené PASS.
Svoju doménu môžete skontrolovať aj pomocou bezplatného nástroja Email Health Check. Uvidíte tam, či sú MX, SPF a DMARC nastavené správne.
Presmerovaná pošta a SPF
Ak poštu presmerúvate do Gmailu (pozrite Presmerovanie pošty do Gmailu), pošta od pôvodného odosielateľa prichádza do Gmailu z nášho servera. Pre záznam SPF tohto odosielateľa je náš server neznámy. Gmail preto môže presmerovanú poštu považovať za spam. Toto sa nedá vyriešiť vaším vlastným záznamom SPF. Je to jeden z dôvodov, prečo odporúčame IMAP (pozrite Presmerovanie alebo IMAP: ktorý spôsob si vybrať?).
Vaša pošta aj tak končí v spame?
- Skontrolujte, či máte záznam DMARC. Vysvetlenie zrozumiteľným jazykom: Čo je DMARC? Vysvetlenie zrozumiteľným jazykom.
- Posielate veľa pošty, napríklad newsletter? Gmail potom kladie ďalšie požiadavky. Prečítajte si Požiadavky Gmailu, Yahoo a Microsoftu pre odosielateľov veľkého množstva pošty. Na newslettery používajte službu na rozosielanie newsletterov.
- Ďalšie príčiny: Moja pošta končí u príjemcu v spame.