Dosiahli ste limit správ / Včera bolo odoslaných XX e-mailov

Toto hlásenie sa zobrazí, ak sa za jeden deň odoslalo viac e-mailov, ako povoľuje limit vášho balíka:

A message that you sent could not be delivered to one or more of its recipients. This is a permanent error. The following address(es) failed: priklad@emailovaadresa.nl You (nazovuctu) have reached your message limit.

Alebo nasledujúci deň: XX emails have been sent yesterday by nazovuctu. Niekedy sa zobrazí len Unrouteable address alebo Mail delivery failed: returning message to sender.

Počítadlo sa každú noc vynuluje. O deň neskôr teda môžete e-maily opäť odosielať. Odmietnuté e-maily sa automaticky znova neodošlú: dôležité správy preto odošlite znova sami.

Prečo existuje limit?

Spammeri sa často pokúšajú odosielať e-maily cez účet niekoho iného, napríklad pomocou ukradnutého hesla alebo cez formulár na webovej stránke. Denným limitom obmedzujeme škody. Štandardný limit je 300 e-mailov denne na balík, spolu pre všetky vaše e-mailové schránky, webmail a váš web. Prečítajte si článok Limit na odosielanie e-mailov.

Skontrolujte, či ste e-maily odoslali vy

V DirectAdmin prejdite do časti E-mail Accounts a kliknite na E-mail Usage. Tam uvidíte, ktoré e-maily boli odoslané a z ktorej schránky. Ak ich nepoznáte, ihneď zmeňte heslo danej schránky a kontaktujte nás. Prečítajte si aj článok Zneužitá e-mailová schránka alebo spam z vašej adresy: ako to vyriešiť.

Nižší alebo vyšší limit

Je váš limit nižší ako zvyčajne, napríklad 50? V tom prípade bol skôr znížený po zneužití. Ak je problém vyriešený, požiadajte nás o obnovenie štandardného limitu. Ak naozaj potrebujete viac, kontaktujte nás. Na newslettery je vhodnejšie použiť službu na rozosielanie newsletterov.

Pozrite si aj návod k DirectAdmin: Čo robiť, ak bola vaša e-mailová adresa zneužitá.

Podrobné vysvetlenie so snímkami obrazovky: Limity odosielania a hlásenie 'message limit reached' v návode k DirectAdmin.