Modul 1 · 1.3
Registry, registrátor a reseller
Modul 1: Ako funguje doménový systém · Čas čítania: 9 minút
Cieľ lekcie: Po tejto lekcii dokážete vysvetliť reťazec registry, registrátor, reseller a držiteľ a viete, na koho sa obrátiť pri ktorom probléme.
Kľúčové pojmy: registry, registrátor, reseller, držiteľ, zmluva s registrátorom, podmienky registry, na koho sa obrátiť pri ktorom probléme
Reťazec zhora nadol
V lekcii 1.1 ste spoznali tri strany, ktoré stoja za doménovým menom. Kurz o DNS (lekcia 1.3) ich stručne vysvetľuje z technického hľadiska. Tu sa na ne pozriete ako držiteľ: s kým máte dohodu a kto pre vás môže čo urobiť?
Reťazec vyzerá takto:
- Registry spravuje jednu príponu a register všetkých mien v nej (lekcia 1.2).
- Registrátor má zmluvu s registry a smie mená do tohto registra zapisovať, meniť a predlžovať. Pri DENIC sa registrátor nazýva člen (DENIC-Mitglied). Pre gTLD domény, ako je .com, má registrátor navyše akreditáciu od ICANN.
- Niekedy je medzi nimi reseller: firma, ktorá mená ďalej predáva prostredníctvom registrátora, ale sama registrátorom nie je.
- Na konci reťazca stojíte vy: držiteľ.
Meno takmer nikdy neregistrujete priamo u registry. Existuje jedna výnimka, s ktorou sa môžete stretnúť: pri DENIC môže držiteľ cez DENICdirect vybaviť meno .de aj bez sprostredkovateľa. Pri .nl, .eu a .be to vždy ide cez registrátora.
Dve zmluvy, jedno meno
Ako držiteľ máte do činenia s dvoma druhmi dohôd.
- Zmluva s vaším registrátorom (alebo s vaším resellerom). Obsahuje dobu trvania, platbu, výpovednú lehotu a služby, ktoré k tomu patria.
- Podmienky registry. Tie platia aj pre vás, aj keď ich priamo s registry nepodpisujete. Pri .nl ste dokonca priamou zmluvnou stranou SIDN: držiteľ je strana, s ktorou registry registráciu dohodne.
To má svoje dôsledky. Registrátora pre .nl môžete zmeniť kedykoľvek. Vaša zmluva so starým registrátorom však automaticky nekončí: čo mu ešte musíte zaplatiť, závisí od vašich dohôd s týmto registrátorom. Registry teda zabezpečuje meno, váš registrátor zabezpečuje službu okolo neho.
Registry tiež vyžaduje, aby bolo meno vedené na skutočného držiteľa. Pri .nl a .eu nesmie byť držiteľom registrátor, reseller ani služba, ktorá svoje meno iba "požičiava" kvôli súkromiu. Ak je vaše meno vedené na vášho tvorcu webu, pre registry je držiteľom tvorca webu. Iba držiteľ môže zariadiť presun, vrátiť meno z karantény (quarantaine) alebo zmeniť držiteľa.
Reseller: praktický, ale je to ďalší článok
Mnohí tvorcovia webov, hostingové firmy a marketingové agentúry predávajú doménové mená bez toho, aby boli sami registrátormi. Sú potom resellermi. Je to celkom bežné a nie je na tom nič zlé. Vo Whois pre .nl dokonca vidíte resellera uvedeného samostatne, vedľa registrátora.
Reseller je však ďalší článok reťazca. Všetko, čo chcete, ide cez neho k registrátorovi a potom k registry. Ak reseller skončí, nereaguje alebo sa s ním dostanete do sporu, musíte vedieť, ktorý registrátor je za ním. Nájdete ho vo Whois alebo RDAP vašej domény (modul 4).
Takáto situácia sa zvyčajne vyrieši dobre, ak ste ako držiteľ zaregistrovaní vy. Požiadate o autorizačný kód (verhuiscode) a presuniete doménu k registrátorovi podľa vlastného výberu. Pri .nl vám ho registrátor musí poskytnúť do piatich dní; ak sa to nepodarí, váš nový registrátor môže zapojiť SIDN. Ak meno nie je vedené na vás, problém sa vtedy len začína.
Na koho sa obrátiť pri ktorom probléme?
Práve v tejto otázke sa chybuje najčastejšie. Ľudia volajú registry kvôli pomalému webu alebo žiadajú svoju hostingovú firmu, aby predala meno vedené na niekoho iného. Niekoľko základných pravidiel:
| Situácia | Na koho sa obrátiť |
|---|---|
| Chcete autorizačný kód svojej domény | Váš registrátor (alebo váš reseller) |
| Váš registrátor neposkytne autorizačný kód pre .nl do piatich dní | Váš nový registrátor, ktorý môže zapojiť SIDN |
| Vaša schránka je plná alebo web zobrazuje chybové hlásenie | Vaša hostingová firma alebo poskytovateľ e-mailu |
| Chcete, aby bol odteraz držiteľom váš obchodný partner | Rozhodujete vy ako držiteľ; váš registrátor to vykoná |
| Vaše meno .nl bolo zrušené a neviete prečo | Váš registrátor: SIDN dôvod nepozná |
| Dostali ste faktúru od neznámeho "doménového registra" | Nikomu neplaťte; opýtajte sa vlastného registrátora |
Vidíte tu vzorec. Váš registrátor je vaše kontaktné miesto pre všetko, čo je v registri: registráciu, predĺženie, menné servery, kontaktné údaje, autorizačný kód. Vaša hostingová firma sa stará o počítač, na ktorom beží váš web a e-mail. Na registry sa obraciate zriedka; to robí váš registrátor. A niektoré veci za vás nemôže urobiť nikto: o tom, čo sa s menom stane, rozhodujete vy ako držiteľ.
Pozor: váš registrátor a vaša hostingová firma sú často tá istá spoločnosť, ale nie vždy. A strana, ktorá spravuje vaše DNS, môže byť ešte iná (kurz o DNS sa tomu venuje podrobnejšie). Skôr než niekomu zavoláte, zistite si teda, kto čo robí.
Úskalia v reťazci
- Registry, ktorá nie je registry. SIDN sama nepredáva mená .nl držiteľom. Ak vám niekto zavolá alebo napíše, vydáva sa za "registračný úrad" a chce vám niečo predať, nie je to SIDN.
- Zabudnutý reseller. Váš tvorca webu kedysi vybavil vašu doménu a medzitým s činnosťou skončil. Meno exspiruje a pripomienku nedostane nikto. Preto vždy vedzte, ktorý registrátor je za tým.
- Nesprávny držiteľ. Ak je vaša doména vedená na tvorcu webu, zamestnanca alebo registrátora, meno v skutočnosti nemáte pod kontrolou (lekcia 3.2).
V praxi: ako to funguje vo WebOké
Ak chcete zistiť, ktorý registrátor stojí za doménou, použite nástroj WHOIS. Vo WebOké je to WHOIS lookup na https://www.weboke.sk/toondomein. Zadáte doménové meno a uvidíte okrem iného stav a registrátora. Pre vaše vlastné domény vo WebOké nájdete všetko v Môj WebOké v časti Moje domény: tam tiež požiadate o autorizačný kód a zmeníte kontakty. U iných registrátorov to funguje podobne, len tlačidlá sa volajú inak.
Zhrnutie
- Reťazec tvorí registry, registrátor, prípadne reseller, a držiteľ.
- Máte zmluvu so svojím registrátorom a podmienky registry platia aj pre vás.
- Reseller sám nie je registrátor; vždy vedzte, ktorý registrátor je za ním.
- Váš registrátor je kontaktné miesto pre všetko v registri, vaša hostingová firma pre web a e-mail.
- Rozhodnutia o samotnom mene robíte vy ako držiteľ.
Kvíz
Úloha
Úloha A1.3: Na koho sa obrátiť? (prípadová štúdia). Bakkerij Example rieši štyri veci. Pre každú situáciu vyberte, na koho sa má pekáreň obrátiť:
- Meno .nl pekárne treba predĺžiť.
- Web pekárne sa už niekoľko dní načítava veľmi pomaly.
- Iný pekár ponúka, že doménové meno prevezme. Niekto musí rozhodnúť, či sa meno predá.
- Pekáreň presúva svoje DNS k inej firme a potrebuje dať zmeniť menné servery domény.
Pre každú situáciu vyberáte z rovnakých štyroch možností:
- váš registrátor
- registry
- vaša hostingová firma
- vy sami ako držiteľ
Program porovná vaše odpovede s pevným kľúčom. Ak sú všetky štyri správne, výsledok je zelený.