Výpoveď, obnovenie a uvoľnené mená

Modul 5: Predĺženie, exspirácia a zrušenie · Čas čítania: 9 minút

Cieľ lekcie: Po tejto lekcii budete vedieť starostlivo vypovedať doménu, obnoviť exspirovanú alebo vypovedanú doménu a vysvetliť, prečo môže byť uvoľnené meno rizikom.

Kľúčové pojmy: výpoveď u registrátora, stiahnutie výpovede, karanténa (quarantaine), obnovenie, dropcatching, backorder, zvyšková pošta, obnovenie hesla, ponechanie

Výpoveď podávate u svojho registrátora

Doménu vždy vypovedáte u registrátora, u ktorého je vedená, nie u registry. Registrátor potom zrušenie odovzdá ďalej. Ako to prebieha, sa líši podľa registrátora. U mnohých registrátorov si môžete vybrať:

• Výpoveď k dátumu skončenia. Doména funguje do konca aktuálneho obdobia a potom sa už nepredĺži.
• Okamžité odstránenie. Registrátor meno ihneď zruší u registry. Od tohto okamihu plynie karanténa alebo obdobie na obnovenie (lekcia 5.2) a webová stránka ani e-mail už nefungujú.

Kým ešte nenastal dátum skončenia, výpoveď môžete zvyčajne stiahnuť. Keď je meno už u registry odstránené, nie je to také jednoduché: vtedy ho musíte obnoviť z karantény alebo z obdobia na obnovenie.

Dávajte pozor na to, kto smie vypovedať. Iba držiteľ môže nechať meno vybrať z karantény, presunúť ho alebo ho previesť na iného držiteľa. Ak je vaša doména vedená na meno vášho webového tvorcu (lekcia 3.2), v tejto fáze nemáte žiadne slovo.

Skôr ako vypoviete: čo ešte závisí od tohto mena?

Doména, ktorú „už nepoužívate“, sa často stále používa. Len to nie je pre vás viditeľné. Pred výpoveďou si preto prejdite tieto otázky:

1. Prichádza ešte pošta na adresy na tomto mene? Starí zákazníci, dodávatelia a newslettery niekedy posielajú na starú adresu ešte roky.
2. Je e-mailová adresa na tomto mene prepojená s účtami? Myslite na banku, účtovný program, sociálne siete, samotného registrátora alebo daňový úrad. Pri mnohých službách sa heslo obnovuje e-mailom na túto adresu.
3. Vedú na toto meno ešte odkazy na iných webových stránkach, v starých letákoch, na vizitkách alebo na dodávke?
4. Je meno variantom vašej značky, ktorý ste kedysi zaregistrovali, aby ste zabránili zneužitiu (lekcia 7.2)?

Ak je odpoveď na niektorú z týchto otázok áno, je často rozumnejšie meno ponechať než vypovedať. Nastavte napríklad presmerovanie na nové meno a e-mail nechajte ešte nejaký čas otvorený.

Riziko uvoľneného mena

Po skončení karantény alebo obdobia na obnovenie môže meno zaregistrovať ktokoľvek. A stáva sa to často rýchlejšie, než by ste čakali.

Existujú subjekty, ktoré uvoľňujúce sa mená sledujú a snažia sa ich zaregistrovať v okamihu, keď sa uvoľnia. Tomu sa hovorí dropcatching. Takýto subjekt môžete aj sami požiadať, aby sa pokúsil meno pre vás zaregistrovať hneď, ako sa uvoľní: ide o backorder. Nie je to však záruka: o hodnotné uvoľňujúce sa mená sa často pokúša viac subjektov naraz.

Pre predchádzajúceho držiteľa je rizikom najmä zvyšková pošta. Kto zaregistruje vaše staré meno, môže si nastaviť schránku a potom dostáva všetku poštu, ktorá sa stále posiela na vaše staré adresy: cenové ponuky, faktúry, osobné správy. Ešte horšie: pomocou e-mailu „zabudnuté heslo“ sa môže pokúsiť prihlásiť do účtov, ktoré sú stále naviazané na túto adresu. SIDN preto upozorňuje predchádzajúcich držiteľov, ak zrušené meno .nl stále dostáva veľa pošty.

Riziku sú vystavení aj vaši návštevníci. Staré meno, na ktoré vedie veľa odkazov, môže po registrácii niekým iným zobrazovať falošný obchod, reklamu alebo niečo horšie, zatiaľ čo ľudia si myslia, že stále patrí vám.

Príklad: Bakkerij Example si vyberá nové meno

Bakkerij Example v Utrechte sa predtým volala Bakkerij Van der Veen a roky používala meno bakkerijvanderveen.example. Od minulého roka je všetko na example.com. Staré meno sa zdá zbytočné. Kontrola však ukázala:

• na starú adresu info stále každý týždeň prichádza pošta od stáleho dodávateľa a od dvoch firemných zákazníkov;
• účet v banke a v pokladničnom systéme sú stále vedené na adrese na starom mene;
• na nákladnom aute je stále staré meno.

Pekáreň sa rozhodne ponechať si meno ešte aspoň niekoľko rokov s presmerovaním na example.com. Najprv sa všetky účty prepíšu na adresu na example.com. Až keď dlhší čas na staré meno nepríde žiadna pošta, rozhodne sa znova.

Obnovenie: čo treba urobiť

Ak bolo meno predsa omylom zrušené alebo exspirovalo, konajte rýchlo:

1. Zistite, v akej fáze sa meno nachádza. Použite Whois alebo RDAP registry alebo nástroj WHOIS (lekcia 4.1 a 4.3). Ak je uvedené „In quarantaine“ (.nl), redemptionPeriod (.com) alebo niečo podobné, meno ešte môžete obnoviť. Ak je uvedené pendingDelete, je neskoro.
2. Kontaktujte svojho registrátora. Opýtajte sa, či môže meno obnoviť alebo vybrať z karantény. Pri .nl, .de, .eu a .be to ide aj cez nového registrátora, ak starý nechce alebo už neexistuje.
3. Pripravte si dôkaz, že ste držiteľom práve vy. Meno môže obnoviť iba predchádzajúci držiteľ.
4. Potom všetko skontrolujte. Fungujú opäť menné servery, webová stránka a e-mail? Je zapnuté automatické predĺženie (lekcia 5.1)?

Ak je meno už voľné a zaregistroval ho niekto iný, obnoviť ho už nemôžete. Môžete osloviť nového držiteľa, alebo ak ide o vašu značku, pozrieť sa na postupy riešenia sporov v lekcii 7.2.

V praxi: takto to funguje vo WebOké

Na stránke domény v Môj WebOké nájdete na karte Rozšírené tlačidlo Vypovedať doménu. Doména potom zostane aktívna do dátumu skončenia a tlačidlom Zrušiť výpoveď to vrátite späť. Pri .nl si môžete vybrať aj okamžité odstránenie: potom nasleduje 40 dní karantény, počas ktorých môžete meno nechať obnoviť iba vy. Ak meno nechcete vypovedať, ale dať ho niekomu inému, zvoľte Previesť na iného zákazníka (lekcia 6.4). U iných registrátorov to funguje podobne.

Zhrnutie

• Výpoveď podávate u svojho registrátora, k dátumu skončenia alebo okamžite; kým meno nie je odstránené, výpoveď môžete zvyčajne stiahnuť.
• Pred výpoveďou skontrolujte, či od mena ešte nezávisí pošta, účty alebo odkazy.
• Uvoľnené meno môže okamžite zaregistrovať niekto iný (dropcatching), kto potom dostáva vašu zvyškovú poštu.
• Obnoviť meno môže iba predchádzajúci držiteľ, cez starého alebo nového registrátora, kým meno nie je v stave pending delete alebo voľné.

Kvíz

Úloha

Úloha A5.3: Vypovedať, ponechať alebo presunúť? (prípadová štúdia). Prečítajte si štyri situácie a pre každú zvoľte najrozumnejšie riešenie.

1. Firma minulý rok prešla na nové meno. Na starú adresu info stále každý týždeň prichádza pošta a účet v banke ešte používa adresu na starom mene.
2. Niekto pred dvoma rokmi zaregistroval meno pre akciu, ktorá sa nikdy neuskutočnila. Nikdy sa na ňom nepoužívala webová stránka ani e-mailová adresa a nikde naň nevedú odkazy.
3. Spolok používa svoje meno každý deň na web a e-mail a chce si ho ponechať. Registrátor, u ktorého je meno vedené, neponúka dvojstupňové overenie. Jeho ostatné domény sú už u registrátora, ktorý ho ponúka.
4. E-shop pred rokmi zaregistroval variant svojho mena s preklepom, ktorý presmerúva na obchod. V štatistikách cez tento variant každý týždeň prichádzajú návštevníci.

Pre každú situáciu vyberiete z možností:

• vypovedať
• ponechať
• presunúť

Program porovná vaše odpovede s pevným kľúčom. Pri chybe dostanete nápovedu a môžete to skúsiť znova.

Ďalšie čítanie

• Príručka WebOké 5.15: Zrušenie alebo prevod domény
• Získanie späť expirovanej alebo zrušenej domény: karanténa a obdobie obnovy
• Výpoveď produktov a domén, stiahnutie výpovede a čo nasleduje potom
• Mail traffic to cancelled domain names (SIDN, anglicky): https://www.sidn.nl/en/nl-domain-name/mail-traffic-to-cancelled-domain-names