Príručka pre nových zákazníkov
Vitajte vo WebOké!
Sme radi, že vás môžeme privítať medzi našimi zákazníkmi. Urobíme všetko pre to, aby sme pre vašu online prezentáciu boli riešením so všetkým pod jednou strechou.
Správu produktov a účtov sa snažíme našim zákazníkom čo najviac zjednodušiť, no na začiatku sa človek môže trochu hľadať. Nižšie nájdete podľa kategórií najužitočnejšie články znalostnej bázy, ktoré vám pomôžu rýchlo začať:
Správa účtu
- Zapnutie dvojfázového overenia
- Zmena kontaktných údajov
- Zmena používateľského mena (prihlasovacej adresy)
Správa hostingových produktov
- Ako sa dostanem do ovládacieho panela hostingového balíka?
- Jednoduchá inštalácia WordPressu (alebo iného programu) cez Installatron
- Obnovenie bezplatnej zálohy
- Pridanie ďalšej domény do hostingového balíka
- Zmena alebo upgrade hostingového balíka
- Zmena hesla k ovládaciemu panelu
- Nastavenie certifikátu SSL
- Vytvorenie a zmena e-mailovej adresy
- Nastavenie e-mailovej adresy v aplikáciách, ako sú Outlook a Thunderbird
Presun webu
Kontakt
Máte otázky, potrebujete pomoc alebo sa chcete len zoznámiť?
So zákazníckou podporou WebOké sa ľahko spojíte, a to týmito spôsobmi:
- Pošlite správu cez WhatsApp na číslo +31 97010255083. Kliknutím sem hneď otvoríte konverzáciu.
- Odošlite požiadavku na podporu v Centre podpory na moj.weboke.nl
- Pošlite e-mail na support@weboke.nl
V mene celého tímu vám prajeme veľa úspechov a spokojnosti so službami WebOké!
Pomohol vám tento článok?