Kapitola 4 · 4.2
Overenie Profilu firmy na Googli
Profil patrí vám až vtedy, keď je overený. Na to musíte Googlu preukázať, že firmu naozaj spravujete. Dovtedy zákazníci váš profil na Googli nenájdu.
Metódu si nevyberáte vy
Google určuje, ktoré metódy budete mať k dispozícii. Závisí to od typu firmy, verejne dostupných informácií, vášho regiónu a otváracích hodín. Ak vidíte viac ako jednu, vyberiete si sami. Možné metódy:
| Metóda | Ako to prebieha? |
|---|---|
| Videozáznam | V jednom zábere natočíte svoju prevádzku, firmu a dôkaz, že ju spravujete, napríklad tabuľu na fasáde, kľúč od dverí, dielňu alebo dodávku s vaším názvom. |
| Živý videohovor | Pracovník Googlu vám zavolá cez video. Iba počas vašich otváracích hodín. |
| Telefón alebo SMS | Dostanete kód. Hlasové menu ani automatická telefónna linka ho prijať nedokážu. |
| Kód dostanete e-mailom. | |
| Pohľadnica | Google vám na adresu pošle pohľadnicu s kódom. |
Ako overenie prebieha
- Najprv skontrolujte, či sú vaše údaje správne: názov, adresa a telefónne číslo, rovnako ako na fasáde a na vašom webe. Rozdiel v údajoch je najčastejšia chyba.
- Vo svojom profile kliknite na Overiť teraz a postupujte podľa krokov metódy, ktorú dostanete.
- Počkajte na posúdenie. Podľa Googlu trvá až päť pracovných dní, niekedy aj dlhšie.
Pohľadnica zvyčajne príde do 14 dní. Kód na pohľadnici platí 30 dní.
Tip: Máte svoj web už overený v Google Search Console (pozrite Prihlásenie a pridanie vašej domény)? Podľa Googlu sa potom overenie profilu môže v niektorých prípadoch podariť okamžite. Preto začnite najprv s Google Search Console.
Čo sa často pokazí
- Názov alebo adresa sa líši od údajov na fasáde, na vašom webe a v obchodnom registri. Najprv ich všade zjednoťte.
- Vo videu chýba dôkaz. V jednom súvislom zábere ukážte, kde sa nachádzate, že máte prístup dovnútra a že firmu vediete vy.
- Vaša firma nespĺňa pravidlá, napríklad pri virtuálnej kancelárii. Opakovaný pokus vtedy nepomôže.
- Vaša firma je uvedená dvakrát. Duplicitný profil nahláste, namiesto toho, aby ste nechali existovať oba.