Kapitola 4 · 4.1
Vytvorenie alebo prevzatie profilu Google Business Profile
S profilom Google Business Profile sa vaša firma zobrazuje v Google Maps a vedľa výsledkov vyhľadávania, s adresou, otváracími hodinami, fotografiami a recenziami. Je určený pre firmy, ktoré sa so zákazníkmi stretávajú osobne: na adrese, kam zákazníci prichádzajú, alebo priamo u zákazníka doma.
Môže mať vaša firma profil?
- Áno, ak k vám zákazníci môžu počas otváracích hodín prísť alebo ak vy chodíte k zákazníkom.
- Nie, ak máte iba poštový priečinok alebo virtuálnu kanceláriu.
- Pracujete iba online, bez adresy pre zákazníkov a bez návštev u zákazníkov? Potom profil Google Business Profile nie je určený pre vás. Najdôležitejšie sú pre vás v takom prípade vaša webová stránka a Google Search Console.
- Jeden profil na jednu prevádzku. Druhý profil pre tú istú firmu nie je povolený.
Je už vaša firma na Google?
Najprv v Google Maps vyhľadajte názov vašej firmy a obec. Vaša firma tam často už je, aj keď ste sami nikdy profil nevytvorili. Ak vašu firmu vidíte, otvorte ju a pozrite sa, či ju môžete prevziať alebo spravovať. Ak nič nevidíte, vytvorte nový profil.
Ako vytvoriť profil
- Prejdite na business.google.com/create a prihláste sa účtom Google vašej firmy. Nepoužívajte súkromný účet zamestnanca. Ďalších správcov pridáte neskôr.
- Zadajte názov vašej firmy. Ak sa vaša firma zobrazí v zozname, vyberte ju.
- Vyberte kategóriu vašej firmy a kliknite na Ďalej.
- Google sa opýta, či máte miesto, kam môžu zákazníci počas otváracích hodín prísť. Vyberte Áno a zadajte adresu, alebo vyberte Nie.
- Chodíte k zákazníkom? Potom zadajte oblasť poskytovania služieb, napríklad obce, v ktorých pracujete. Môžete zadať až 20 oblastí. Google odporúča nezachádzať ďalej než približne dve hodiny jazdy od vašej firmy.
- Zadajte telefónne číslo a adresu vašej webovej stránky a kliknite na Ďalej.
- Kliknite na Dokončovanie.
- Vyberte, či chcete overenie vykonať hneď. Ako to prebieha, sa dočítate v Overenie Profilu firmy na Googli.
Prevádzka alebo oblasť poskytovania služieb?
| Vaša firma | Čo vybrať? |
|---|---|
| Obchod, salón, ambulancia alebo reštaurácia, kam zákazníci prichádzajú | Adresu. Tá je viditeľná na Google. |
| Pracujete u zákazníkov doma a zákazníci k vám nechodia, napríklad maliar, ktorý pracuje z domu | Oblasť poskytovania služieb. Adresu musíte v takom prípade skryť. |
| Oboje, napríklad kvetinárstvo, ktoré aj doručuje | Adresu aj oblasť poskytovania služieb. |
Je profil už na meno niekoho iného?
Zobrazuje sa vám hlásenie, že firmu už overil niekto iný? Stáva sa to po prevzatí firmy alebo vtedy, keď profil vytvoril predchádzajúci tvorca webovej stránky. V takom prípade môžete požiadať o vlastníctvo. Google pošle súčasnému správcovi správu. Skúste to však najprv priamo cez túto osobu: tak je to najrýchlejšie.
Tip: Pre účet Google používajte adresu na vašej vlastnej doméne, napríklad info@vasadomena.sk. Profil tak zostane firme, aj keď zamestnanec odíde.