Kapitola 6 · 6.3
Sťahovanie z all-inkl.com
Máte svoj web, e-mail alebo doménu v all-inkl.com a chcete prejsť do WebOké? All-inkl má dve prostredia: Members Area (členská zóna) pre vašu zmluvu a domény a KAS na technickú správu, napríklad DNS, e-mail a databázy. Názvy menu nižšie uvádzame v nemčine, tak ako ich používa all-inkl.
Nižšie sa dozviete, kde v all-inkl.com nájdete všetko, čo na sťahovanie potrebujete. Overili sme to 9. novembra 2026 na verejných stránkach pomocníka all-inkl.com. Menu a názvy sa odvtedy mohli zmeniť. Ak vidíte niečo iné, pozrite si pomocníka all-inkl.com alebo sa obráťte priamo na nich.
Stručne
| Čo | Kde to nájdete v all-inkl.com? |
|---|---|
| Zákaznícke prostredie | Members Area a KAS |
| Autorizačný kód | Members Area › Domainverwaltung (správa domén) › Domainliste (zoznam domén) › Bearbeiten (upraviť) › Domain zu einem anderen Provider umziehen (KK) (presunúť doménu k inému poskytovateľovi) |
| Záloha webu | pomocou FTP programu |
| Záloha databázy | KAS › Datenbanken (databázy) › phpMyAdmin › Exportieren (exportovať) |
| DNS a nameservery | Members Area › Domainliste › Bearbeiten › Nameserver ändern (zmeniť nameservery) |
| IMAP server | názov servera vášho účtu KAS, napríklad w0123456.kasserver.com |
| Zrušenie | Members Area › Vertragsverwaltung (správa zmlúv) › Bearbeiten › Vertrag kündigen (zrušiť zmluvu) |
Autorizačný kód
- Prihláste sa do Members Area a prejdite do Domainverwaltung (správa domén) › Domainliste (zoznam domén).
- Pri svojej doméne kliknite na Bearbeiten (upraviť).
- Zvoľte Domain zu einem anderen Provider umziehen (KK) (presunúť doménu k inému poskytovateľovi). Tým si all-inkl zaznamená zmenu poskytovateľa.
All-inkl uvádza, že autorizačný kód (EPP kód) si u nich môžete vyžiadať. Kde sa kód potom zobrazí, all-inkl na verejnej stránke pomocníka neopisuje. Ak sa vám nezobrazí, vyžiadajte si ho od podpory all-inkl.
Upozornenie: nevyberajte Domain kündigen (zrušiť doménu). Vaša doména by sa tým odstránila a ktokoľvek by si ju potom mohol zaregistrovať.
Záloha webu a databázy
- Súbory: stiahnite si svoj webový priestor pomocou FTP programu. Prihlasovacie údaje FTP nájdete v KAS.
- Databáza: v KAS prejdite do Datenbanken a pri svojej databáze otvorte phpMyAdmin. Kliknite na Exportieren, zvoľte Schnell (rýchly) a kliknite na OK. Ak export veľkej databázy nefunguje, all-inkl odporúča program HeidiSQL.
DNS a nameservery
Nameservery zmeníte v Members Area v časti Domainverwaltung › Domainliste › Bearbeiten › Nameserver ändern (zmeniť nameservery). Kliknite na WEITER (ďalej) a potom na SPEICHERN (uložiť). Svoje DNS záznamy nájdete v KAS v časti Tools (nástroje) › DNS-Einstellungen (nastavenia DNS). Skôr než čokoľvek prepnete, spíšte si ich, pozrite Zmena iba menných serverov alebo DNS.
Váš e-mail
V all-inkl je IMAP serverom názov servera vášho účtu KAS, napríklad w0123456.kasserver.com, port 993 so SSL/TLS. Používateľským menom je vaša celá e-mailová adresa. Tento názov servera zadajte v nástroji na sťahovanie e-mailov pri možnosti Iný poskytovateľ.
Zrušenie
- Podľa all-inkl sa zmluva neruší telefonicky ani e-mailom, ale v Members Area.
- Najprv vybavte svoje domény: pri každej doméne zvoľte zmenu poskytovateľa (KK).
- Potom prejdite do Vertragsverwaltung (správa zmlúv) › Bearbeiten › Vertrag kündigen. Zvoľte Zum Ende des Vorauszahlungszeitraumes (ku koncu obdobia predplatného) a dokončite tlačidlom VERTRAG JETZT KÜNDIGEN (zrušiť zmluvu teraz).
- All-inkl odporúča zrušiť zmluvu najneskôr týždeň pred koncom obdobia predplatného.
Upozornenie: podľa all-inkl sa váš webový priestor a poštové schránky vymažú hneď pri zrušení. Zmluvu preto zrušte až vtedy, keď sú váš web a e-mail vo WebOké a máte skopírované aj posledné e-maily.
Celý postup krok za krokom nájdete v Plán: v akom poradí všetko presunúť?.