Kapitola 5 · 5.2
Sťahovanie z one.com
Máte webovú stránku, e-mail alebo doménu u one.com a chcete prejsť k WebOké? V one.com všetko vybavíte v Configuratiescherm (Ovládací panel), v časti Mijn producten (Moje produkty). one.com má vlastný panel, nie DirectAdmin ani cPanel.
Nižšie sa dočítate, kde v one.com nájdete všetko, čo na sťahovanie potrebujete. Overili sme to 9. novembra 2026 na verejných stránkach pomocníka one.com. Ponuky a názvy sa odvtedy mohli zmeniť. Ak vidíte niečo iné, pozrite sa do pomocníka one.com alebo sa obráťte priamo na one.com.
Stručne
| Čo | Kde to nájdete v one.com? |
|---|---|
| Zákaznícka zóna | one.com Configuratiescherm |
| Autorizačný kód | nazýva sa Auth-ID: Mijn producten › Beheer (Správa) › Domein (Doména) › Auth-ID opvragen (Vyžiadať Auth-ID) |
| Uzamknutie domény | Bestanden & beveiliging (Súbory a zabezpečenie) › Domeinvergrendeling (Uzamknutie domény) |
| Záloha webovej stránky | cez SFTP alebo File Manager (správca súborov) |
| Záloha databázy | phpMyAdmin, Export |
| DNS a menné servery | Domein › DNS-instellingen (Nastavenia DNS) |
| Server IMAP | imap.one.com |
| Zrušenie | Mijn producten › Beheer › Domein opzeggen (Zrušiť doménu), najmenej 30 dní pred koncom obdobia |
Autorizačný kód
- Prihláste sa do Configuratiescherm a prejdite do Mijn producten.
- Vpravo od svojej domény kliknite na Beheer a prejdite do Domein.
- Kliknite na Auth-ID opvragen a potom na Verzend de Auth-ID (Odoslať Auth-ID).
Auth-ID sa odošle na e-mailovú adresu držiteľa (registranta) domény, nie na kontaktnú adresu vášho predplatného. Ak táto adresa už nie je aktuálna, najprv ju upravte.
Je Domeinvergrendeling v one.com zapnuté? Potom po vyžiadaní najprv dostanete e-mail s odkazom, kde zadáte heslo k uzamknutiu domény a heslo do Configuratiescherm. Až potom príde Auth-ID. Uzamknutie môžete vypnúť aj vopred v časti Bestanden & beveiliging › Domeinvergrendeling › Deactiveren (Deaktivovať).
Záloha webovej stránky a databázy
- Súbory: v Configuratiescherm zapnite SFTP. Prihlasovacie údaje nájdete v časti SSH & SFTP. Potom si stiahnite obsah svojho webového priestoru pomocou programu, napríklad FileZilla. Zálohu môžete vytvoriť aj cez File Manager.
- Databáza: otvorte phpMyAdmin, vyberte svoju databázu a kliknite na Export.
- Vytvorili ste si stránku pomocou Website Builder (nástroj na tvorbu webových stránok) od one.com? Tieto zálohy sú uložené samostatne a dajú sa spravovať iba vo Website Builder. Takúto stránku väčšinou nemôžete preniesť ako súbory, pozrite Presun vášho webu: záloha, import a WordPress.
DNS a menné servery
DNS nájdete v Configuratiescherm v časti DNS. Menné servery zmeníte v Domein › DNS-instellingen › Nameservers (Menné servery) › Wijzig naar aangepaste nameservers (Zmeniť na vlastné menné servery). Podľa one.com prestanú Website Builder, e-shop a e-mail vášho balíka one.com fungovať hneď, ako menné servery zmeníte. Menné servery preto prepnite až vtedy, keď sú vaša webová stránka aj e-mail vo WebOké pripravené.
Váš e-mail
Ak je one.com v zozname nástroja na presun e-mailov, vyberte ho. V opačnom prípade vyberte Iný poskytovateľ a zadajte server IMAP imap.one.com, port 993.
Zrušenie
- Prejdite do Mijn producten, pri svojej doméne kliknite na Beheer a vyberte Domein opzeggen. Tam si zvolíte, čo chcete zrušiť. Je tam políčko, ktoré označíte, ak doménu presúvate k inému poskytovateľovi.
- Podľa one.com je potrebné zrušiť službu najmenej 30 dní pred koncom obdobia predplatného.
- Presunom domény sa vaše predplatné v one.com automaticky nezruší.
- Pri sťahovaní nepoužívajte formulár na okamžité ukončenie všetkých služieb. Podľa one.com sa tým okamžite vymažú všetky súbory, e-maily a databázy a doména sa uvoľní.
Celý postup krok za krokom nájdete v Plán: v akom poradí všetko presunúť?.