Po presťahovaní: kontrola a zrušenie služieb u pôvodného poskytovateľa

Bola vaša doména presťahovaná alebo ste zmenili nameservery? Najprv skontrolujte, či všetko funguje. Až potom zrušte svoje pôvodné predplatné.

Skontrolujte, či všetko funguje

1. Otvorte svoj web. Vyzerá v poriadku? Pre ukladanie do vyrovnávacej pamäte (caching) môže trvať niekoľko hodín, kým všetci uvidia verziu vo WebOké. Počítajte s maximálne 24 hodinami.
2. Skontrolujte svoju doménu pomocou nástroja Zdravie domény na www.weboke.sk/domein-gezondheid alebo na karte Zdravie domény / e-mailu na stránke vašej domény v Môj WebOké. Uvidíte, kam vaša doména smeruje, či je certifikát SSL v poriadku a ako sú nastavené vaše poštové záznamy.
3. Váš web automaticky dostane certifikát SSL hneď, ako vaša doména začne smerovať na WebOké. Pozrite si Čo je SSL a ako ho rieši WebOké?.
4. Pošlite testovací e-mail na svoju vlastnú adresu a skontrolujte, či dorazí do WebOké. Pošlite aj e-mail na externú adresu.
5. Spustite nástroj na sťahovanie e-mailov ešte raz, pozrite si Čo sa počas sťahovania deje s vašou e-mailovou poštou.
6. Upravte nastavenia vo svojich e-mailových programoch a v telefóne na WebOké.

Niečo nefunguje? Prečítajte si Web alebo e-mail po presťahovaní alebo zmene DNS nefunguje: skontrolujte svoju doménu alebo Moja doména po presťahovaní alebo zmene ešte nefunguje.

Zrušenie služieb u pôvodného poskytovateľa

Funguje všetko a niekoľko dní už do vašej starej poštovej schránky neprichádzajú nové e-maily? Potom zrušte svoje pôvodné predplatné.

1. Najprv si stiahnite poslednú zálohu svojho starého webu a databázy a uložte ju do počítača.
2. Zrušte svoj hostingový balík. Hosting a doména sú u mnohých poskytovateľov samostatné produkty: čo rušíte, sa líši podľa poskytovateľa. Ako to funguje u vášho pôvodného poskytovateľa a aká výpovedná lehota platí, sa dočítate v kapitolách 5 a 6.
3. Ak bola vaša doména presťahovaná do WebOké, skontrolujte, či sa zmluva na túto doménu u pôvodného poskytovateľa skončila. U niektorých poskytovateľov sa to stane automaticky, u iných musíte zmluvu na doménu zrušiť ešte samostatne.
4. Poskytli ste svoje staré prihlasovacie údaje niekomu inému, napríklad pre službu sťahovania? Potom po dokončení presťahovania zmeňte heslo k svojmu starému zákazníckemu prostrediu.

Upozornenie: po zrušení váš pôvodný poskytovateľ často vymaže váš web, e-maily a databázy. Tie sa potom už nedajú obnoviť. Služby preto zrušte až vtedy, keď s istotou viete, že všetko je vo WebOké.

Tip: skontrolujte aj služby, ktoré boli prepojené s vaším starým webom, napríklad prepojenia s platobnou službou (webhooky od Mollie, Stripe alebo PayPal), službu na rozosielanie newslettrov alebo naplánované úlohy. Tie si prenesiete sami.