451 4.7.500 Server busy: Microsoft spomaľuje doručovanie

Dostávate pri odosielaní pošty na adresu Outlook.com, Hotmail, Live.com alebo do firmy s Microsoft 365 správu s kódom 451 4.7.500? Váš e-mail ešte nebol doručený, ale ani sa doručenie nezlyhalo. Ide o dočasnú chybu: kód začína číslicou 4.

Ako hlásenie vyzerá

451 4.7.500 Server busy. Please try again later from [203.0.113.25]. (AS843)

Toto hlásenie dostanete ako správu o oneskorení, často s textom Action: delayed. Microsoft rovnakú sériu kódov označuje aj ako Access denied, please try again later.

Čo to znamená?

Server spoločnosti Microsoft v skutočnosti nie je preťažený. Microsoft dočasne spomaľuje IP adresu odosielajúceho servera, aby mohol posúdiť prevádzku, napríklad keď z nej zrazu prichádza viac pošty. Ak sa ukáže, že je pošta v poriadku, Microsoft obmedzenie sám zruší. Microsoft nepoužíva žiadny manuálny whitelist: ide vždy o automatický systém.

Čo sa stane s vaším e-mailom?

Náš server e-mail uchová a sám sa ho pokúsi odoslať znova. Väčšinou e-mail po jednom alebo viacerých pokusoch dorazí, niekedy až po niekoľkých hodinách.

Ako postupovať

1. Neposielajte e-mail znova. Neskôr by dorazil dvakrát a viac pošty spomalenie skôr zhorší.
2. Počkajte. Pomocou funkcie E-mailové sledovanie v DirectAdmin zistíte, či už bol e-mail doručený (pozrite si E-mailové sledovanie: kde je môj e-mail?).
3. Uistite sa, že záznamy SPF, DKIM a DMARC vašej domény sú nastavené správne. Skontrolujte to pomocou nástroja Email Health Check.
4. Newslettery neposielajte z bežnej e-mailovej schránky, ale cez službu na rozosielanie newsletterov.

Upozornenie: Dostávate hlásenie 550 5.7.606 alebo banned sending IP? Nejde o spomalenie, ale o blokovanie. Pozrite si Chybový kód 550: akú variantu máte a čo robiť?.

Kedy nás kontaktovať?

Musí e-mail naozaj doraziť okamžite alebo sa to deje už niekoľko dní? Pošlite nám správu o oneskorení.

Najprv sa opýtajte AI asistenta v Môj WebOké alebo vytvorte tiket cez Centrum podpory a potom Odoslať požiadavku. Priložte:

• celú správu o oneskorení
• adresu príjemcu
• dátum a čas odoslania

Nikdy nám neposielajte svoje heslo.

Ďalšie informácie: Pošta do Outlook, Hotmail alebo T-Online je oneskorená alebo odmietnutá a v kurze E-mail v poriadku Nároční príjemcovia: Microsoft a T-Online.