Časť 1 · 1.8
Account ... can not send emails from ...
Zobrazuje sa vám pri odosielaní hlásenie Account ... can not send emails from ...? V tom prípade odosielate s adresou odosielateľa, ktorá nepatrí k schránke, do ktorej ste prihlásení. Naše poštové servery to kontrolujú, aby nikto nemohol len tak posielať e-maily v mene inej adresy.
Čo je povolené?
Po prihlásení do schránky môžete odosielať z:
- adresy samotnej schránky;
- presmerovaní, ktoré posielajú poštu do tejto schránky (na rovnakom serveri).
Ako to vyriešiť
Vyberte si jeden z týchto troch spôsobov:
- Pridajte obe schránky do svojho poštového programu. Máte info@ aj predaj@ ako samostatné schránky? Pridajte ich potom obe ako účty. Pri písaní správy si vyberiete, z ktorej adresy odosielate.
- Vytvorte presmerovanie. Chcete zo schránky jan@ posielať e-maily aj ako predaj@? Vytvorte v DirectAdmin v časti Presmerovania presmerovanie predaj@, ktoré posiela poštu na jan@. Potom vo svojom poštovom programe nastavte predaj@ ako ďalšiu adresu odosielateľa. Pozrite si Presmerovania: presmerovanie pošty na inú adresu.
- Odosielajte z adresy samotnej schránky. Alebo si pre druhú adresu vytvorte samostatnú schránku.
Upozornenie: Adresu z inej domény alebo od iného poskytovateľa nemôžete týmto spôsobom použiť ako adresu odosielateľa.
Kedy nás kontaktovať?
Vytvorili ste presmerovanie a hlásenie sa stále zobrazuje? V tom prípade nás kontaktujte.
Najprv sa opýtajte AI asistenta v Môj WebOké, alebo vytvorte tiket cez Centrum podpory a potom Odoslať požiadavku. Pripojte:
- adresu, ktorou sa prihlasujete
- adresu odosielateľa, ktorú chcete používať
- presné znenie hlásenia
Nikdy neposielajte svoje heslo.