FTP 530 Login incorrect

Vidíte vo FileZille alebo v inom FTP programe 530 Login incorrect alebo Authentication failed? Server odmieta kombináciu používateľského mena a hesla.

Príčiny u nás

• Používate ďalší FTP účet, ale zadávate len prvú časť mena. Používateľské meno je celé meno, napríklad webbouwer@vasadomena.sk.
• Používate štandardný účet s nesprávnym heslom. Používateľské meno je v tom prípade vaše používateľské meno DA (väčšinou osem znakov) a heslo je vaše heslo DA, nie heslo k vašej e-mailovej schránke ani k Môj WebOké.
• FTP účet bol pozastavený alebo odstránený.

Ako problém vyriešite

1. Vyhľadajte svoje používateľské meno DA a názov servera v Môj WebOké: Moje produkty, pri vašom hostingovom balíku kliknite na Administrácia. Pri položke Používateľ DA nájdete svoje používateľské meno.

   

2. Nie ste si istí heslom štandardného účtu? Na tej istej stránke nastavte nové heslo DA (pozrite Nastavenie alebo zmena hesla DA).
3. Používate ďalší FTP účet? V DirectAdmin v časti FTP správa skontrolujte, či účet existuje, a zadajte celé meno vrátane @vasadomena.sk.
4. Skontrolujte ostatné údaje: hostiteľ = názov servera vášho balíka (napríklad linux2023.webawere.nl), port 21, šifrovanie Vyžadovať explicitné FTP cez TLS.

Upozornenie: Po niekoľkých neúspešných pokusoch o prihlásenie server na istý čas zablokuje vašu IP adresu. Potom už nedostanete chybu 530, ale nepodarí sa vôbec pripojiť a z vášho pripojenia prestane fungovať aj vaša webová stránka a e-mail. Pozrite Vypršanie časového limitu: web, e-mail a FTP sú náhle nedostupné.

Prihlásenie prebehlo, ale nevidíte priečinky?

Zobrazí sa po prihlásení Failed to retrieve directory listing alebo vypršanie časového limitu? Príčinou je väčšinou modem, router alebo firewall na vašej strane, napríklad po aktualizácii modemu KPN. Prepnite FileZillu do pasívneho režimu a prečítajte si FTP prestalo fungovať po aktualizácii modemu KPN alebo po prechode na optické pripojenie.

Kedy nás kontaktovať?

Je používateľské meno správne, nastavili ste nové heslo a chyba 530 sa stále vracia? Kontaktujte nás.

Najprv sa opýtajte AI asistenta v Môj WebOké alebo vytvorte tiket cez Centrum podpory a potom Odoslať požiadavku. Priložte:

• názov servera a používateľské meno, ktoré používate
• snímku obrazovky okna so správami vo FileZille
• vašu IP adresu (nájdete ju na stránke, kde si overíte, či je vaša IP adresa zablokovaná)

Heslo nám nikdy neposielajte.

Podrobné vysvetlenie: FTP nefunguje: takto problém vyriešite a Pripojenie cez FileZillu (FTP, FTPS a SFTP).