Priečinky, odoslaná pošta a plná e-mailová schránka

Kde sa nachádza vaša odoslaná pošta?

Pri konte IMAP má byť vaša odoslaná pošta uložená v priečinku Odoslané na našom serveri. Potom ju uvidíte aj v telefóne a vo webmaile. Outlook tento priečinok väčšinou rozpozná sám.

Vidíte svoju odoslanú poštu v Outlooku, ale nie v telefóne ani vo webmaile? Outlook ju pravdepodobne ukladá do priečinka vo vašom počítači. Pozrite sa, ktorý priečinok Outlook používa na odoslané položky, a ak to vaša verzia umožňuje nastaviť, vyberte priečinok Odoslané pod vašou e-mailovou adresou. Ak to nepomôže, konto odstráňte a pridajte ho znova (pozrite Pridanie e-mailovej adresy do klasického Outlooku alebo Pridanie e-mailovej adresy do nového Outlooku).

Duplicitné priečinky

Vidíte dva priečinky s takmer rovnakým názvom, napríklad Odoslané a Odoslaná pošta, alebo Kôš a Odstránená pošta? V takom prípade Outlook a iný program používajú každý vlastný priečinok. Vyberte si jeden z nich a presuňte doň poštu z druhého. Prázdny priečinok potom môžete odstrániť.

Stará pošta v klasickom Outlooku akoby zmizla

Klasický Outlook umožňuje pri konte IMAP nastaviť, koľko pošty sa má uchovávať vo vašom počítači, napríklad iba posledných dvanásť mesiacov. Staršia pošta je potom stále normálne na serveri, ale v Outlooku ju neuvidíte. V dolnej časti priečinka sa vtedy zobrazí hlásenie, že na serveri sú ďalšie položky. Obdobie upravíte v nastaveniach svojho konta (Súbor, Nastavenie kont, vaša adresa, Zmeniť).

Vaša e-mailová schránka je plná

Každá e-mailová schránka má maximálnu veľkosť. Keď sa dosiahne, ľudia, ktorí vám píšu, dostanú chybové hlásenie a ich pošta nebude doručená. Čo môžete urobiť:

• Vyprázdnite Kôš a priečinok Nevyžiadaná pošta. Odstránená pošta je tam stále uložená a započítava sa do veľkosti schránky.
• Odstráňte veľké prílohy, ktoré už nepotrebujete. V Outlooku môžete poštu zoradiť podľa veľkosti.
• Presuňte starú poštu do súboru PST vo vašom počítači (pozrite Archivácia: priečinok archívu na serveri alebo súbor PST).
• Zväčšite e-mailovú schránku v DirectAdmine, ak na to váš balík má priestor.

Viac informácií o tomto hlásení a o veľkosti vašej e-mailovej schránky nájdete v článku 552 Mailbox full of message too big.