Kapitola 17 · 17.5
503 alebo „Resource Limit Is Reached“: čo teraz?
Otvoríte svoju webovú stránku a zobrazí sa vám biela stránka s hláškou 503 Service Unavailable, Resource Limit Is Reached alebo The server is temporarily unable to service your request. Alebo je vaša webová stránka zrazu veľmi pomalá. To takmer vždy znamená, že váš balík naráža na jeden zo svojich limitov (pozrite Resource Usage: CPU, geheugen en processen). Zvyčajne to trvá krátko a samo sa to vyrieši, ale ak sa to deje častejšie, chcete poznať príčinu.
Krok 1: pozrite sa do Resource Usage
- V DirectAdmin kliknite pod Extra funkcie na Resource Usage.
- Zobrazuje sa hlásenie, že boli dosiahnuté limity? Kliknite na DETAILS.
- Pozrite sa, pri ktorom grafe sú uvedené Faults a v akom čase.
| Faults pri | Čo sa deje? | Čo môžete urobiť? |
|---|---|---|
| Entry processes | Príliš veľa súčasných požiadaviek. Návštevníci dostávajú 503 alebo Resource Limit Is Reached. | Zapnúť cache stránok, zablokovať botov, zrýchliť pomalé stránky. |
| CPU | Príliš veľa výpočtového výkonu. Všetko sa spomaľuje a požiadavky ostávajú dlhšie viseť, čím sa zapĺňajú aj entry processes. | Vyhľadať náročné pluginy pomocou X-Ray, caching, novšia verzia PHP. |
| Physical memory | Príliš málo pamäte. Skripty sa prerušujú. | Nájdite skript, ktorý vyžaduje toľko pamäte; nezvyšujte memory_limit len tak (pozrite PHP možnosti: upload_max_filesize, memory_limit a max_execution_time). |
| IO alebo IOPS | Disk je príliš zaťažený. Stránka je pomalá, hlavne v administrácii. | Veľké zálohy alebo importy mimo rušných hodín, menej náročné pluginy, caching. |
| Processes | Príliš veľa procesov naraz, napríklad kvôli cron úlohám alebo aplikáciám. | Rozložte cron úlohy (pozrite CRON úlohy: automatické spúšťanie úloh), reštartujte zaseknuté aplikácie. |
Nie sú zobrazené žiadne faults? Potom pomalosť nesúvisí s limitmi vášho balíka. Prejdite rovno na krok 3 a zmerajte pomocou X-Ray, kde sa čas spotrebúva.
Krok 2: pozrite sa, kto je na vašej webovej stránke
Často nejde o skutočnú návštevnosť, ale o bota: vyhľadávač, ktorý naraz prečíta celú vašu stránku, AI crawler alebo niekoho, kto sa tisíckrát pokúša prihlásiť. Pozrite sa do Denníka používania (Log) (pozrite Súhrnné štatistiky a logy: záznam chýb a záznam prístupov) v čase, keď nastali faults. Vidíte tam jednu IP adresu alebo jeden typ bota, ktorý sa veľmi často opakuje, alebo veľa požiadaviek na wp-login.php či xmlrpc.php? Vtedy pomôže ich zablokovať, napríklad pomocou bezpečnostného pluginu alebo pravidiel v .htaccess.
Krok 3: vyhľadajte pomalé stránky pomocou X-Ray
Pomocou X-Ray zistíte, ktorý plugin, dopyt alebo externá služba spotrebúva najviac času (pozrite X-Ray: odhaľovanie pomalých stránok).
Krok 4: riešenia, ktoré pomáhajú najviac
- Zapnite caching. Nainštalujte vo WordPress plugin LiteSpeed Cache. Stránka z cache nestojí takmer žiadny výpočtový výkon.
- Vyčistite pluginy. Odstráňte to, čo nepoužívate, a nahraďte náročné pluginy ľahšími.
- Aktualizujte všetko a používajte novú verziu PHP (pozrite Voľba verzie PHP (Select PHP version)).
- Zablokujte botov, ktorí zahlcujú vašu stránku.
- Rozdeľte svoje webové stránky. Všetky domény v jednom balíku zdieľajú rovnaké limity. Dajte rušnej stránke vlastný balík.
- Zvoľte väčší balík. Ak vaša webová stránka jednoducho narástla, potrebuje viac výpočtového výkonu. V Mojom WebOké prejdite na Moje produkty, pri svojom balíku kliknite na Administrácia a pri Zmeniť hostingový balík vyberte väčší balík. Upgrade sa aktivuje hneď po platbe a doplácate len za zvyšok aktuálneho obdobia.
Je stránka hneď znova dostupná?
Chyba 503 spôsobená limitmi zvyčajne po pár minútach sama zmizne, akonáhle návštevnosť klesne. Ak je vaša webová stránka stále nedostupná, skontrolujte tiež, či nie je zablokovaná vaša IP adresa (pozrite Problémy s prihlásením a ich riešenie) a či nie je plné vaše úložisko (pozrite Úložisko plné: kde sa nachádza priestor?). Ak si neviete rady, vytvorte tiket a uveďte čas, kedy k problému došlo.