Ako čítať prehľad výkonu

Modul 2: Search Console, Bing a IndexNow · Čas čítania: 13 minút

Cieľ lekcie: Po tejto lekcii dokážete čítať prehľad výkonu v Search Console, správne vysvetliť štyri čísla, filtrovať a porovnávať údaje a z čísel vyvodiť konkrétnu príležitosť na zlepšenie.

Kľúčové pojmy: prehľad výkonu, kliknutia, zobrazenia, CTR (miera prekliknutia), priemerná pozícia, dopyty, stránky, krajiny, zariadenia, typ vyhľadávania, rozsah dátumov, porovnanie, filter, anonymizované dopyty, predbežné údaje, export (1 000 riadkov), dopyty na značku

Štyri čísla

Prehľad výkonu pre výsledky vyhľadávania (v ponuke v časti Výkon) ukazuje, ako sa váš web zobrazuje vo Vyhľadávaní Google. Navrchu sú štyri dlaždice. Kliknutím ich zapnete alebo vypnete v grafe.

Niekoľko detailov rozhoduje o tom, či čísla čítate správne, alebo nesprávne.

Zobrazenie nie je návštevník. Zobrazenie sa započíta, ak bol váš odkaz na stránke s výsledkami, ktorú hľadajúci videl. Či sa naň naozaj pozrel, nevie nikto. Dva výsledky z vášho webu pre ten istý dopyt sa v grafe rátajú ako jedno zobrazenie.

Priemerná pozícia je priemer. Pozícia 1 je najvyšší výsledok. Ak sa vaša stránka pre jeden dopyt zobrazuje na pozícii 2 a pre iný na pozícii 40, priemer je 21: číslo, ktoré nesedí ani na jeden z týchto dopytov. Preto sa pozerajte na pozíciu pri jednotlivých dopytoch v tabuľke, nielen na celkové číslo navrchu. V grafe sa priemer týka celého webu, v tabuľke každého riadku zvlášť.

Kliknutia v Search Console nie sú návštevy vo vašich štatistikách. Analytický program (lekcia 8.1) počíta inak: nezachytí návštevníkov, ktorí meranie blokujú, a započíta aj návštevníkov z iných zdrojov. Nečakajte preto rovnaké čísla.

Tabuľka: dopyty, stránky a ďalšie

Pod grafom je tabuľka so záložkami: Dopyty, Stránky, Krajiny, Zariadenie, Vzhľad vo vyhľadávaní a Dátumy. Ak v tabuľke kliknete na riadok, stane sa z neho filter. Tak napríklad pri jednej stránke uvidíte, pri ktorých dopytoch sa zobrazuje, alebo pri jednom dopyte, ktoré stránky Google ukazuje.

Navrchu nastavíte:

• Typ vyhľadávania: Web (text a samostatne multimodálne vyhľadávanie, napríklad Google Lens), Obrázky, Videá alebo Správy. Predvolene je zapnutý Web.
• Dátum: predvolene posledné tri mesiace. Search Console uchováva šestnásť mesiacov; ak sa chcete pozrieť ďalej do minulosti, pravidelne exportujte.
• Porovnať: dve obdobia vedľa seba, napríklad tento mesiac oproti rovnakému mesiacu minulého roka. Pre sezónnu firmu, ako je kvetinárstvo, je to najférovejšie porovnanie: mesiac pred Dňom matiek je vždy rušnejší ako mesiac po ňom.
• Filtre podľa dopytu, stránky, krajiny, zariadenia a vzhľadu vo vyhľadávaní, s možnosťou "obsahuje" alebo "neobsahuje".

Najnovšie dni sú predbežné: v nasledujúcich hodinách sa ešte môžu zmeniť (prerušovaná čiara v grafe). Z posledných dvoch dní nerobte závery.

Prečo súčet v tabuľke nesedí

Keď sčítate kliknutia v tabuľke Dopyty, takmer vždy vám vyjde menej ako celkové číslo v dlaždici. Nie je to chyba. Google vynecháva dopyty, ktoré zadalo príliš málo ľudí ("nie viac ako niekoľko desiatok používateľov za dva až tri mesiace"), aby chránil súkromie hľadajúcich. Tieto anonymizované dopyty sa započítavajú do celkového čísla navrchu, ale v tabuľke nemajú vlastný riadok. Ak nastavíte filter na dopyt, vypadnú aj z celkového čísla.

Pri malom lokálnom webe to môže byť značná časť: veľa ľudí vyhľadáva vlastnými slovami a každý variant sa vyskytne len niekoľkokrát.

Ďalšie obmedzenie: na obrazovke aj v exporte uvidíte najviac 1.000 riadkov. Väčšine malých webov to stačí. Kto potrebuje viac, použije API Search Console.

Od čísel k činom

Prehľad je užitočný až vtedy, keď s ním niečo urobíte. Štyri vzorce, na ktoré narazíte takmer vždy:

1. Veľa zobrazení, priemerná pozícia zhruba medzi 5 a 15, málo kliknutí. Google považuje stránku za relevantnú, ale nie ste celkom navrchu alebo váš výsledok neláka na kliknutie. Najprv sa pozrite na titulok a meta popis (lekcia 3.1): sľubujú odpoveď na tento dopyt? Potom na samotnú stránku (lekcia 7.3).
2. Veľa zobrazení, veľmi zlá pozícia (napríklad 30 alebo horšia), takmer žiadne kliknutia. Vaša stránka sa objavuje kdesi hlboko vo výsledkoch pre výraz, ktorý k vám sedí len napoly. Často ide o príliš všeobecný výraz ("pioenrozen", teda pivonky, pre lokálne kvetinárstvo). Nie každé zobrazenie je príležitosť.
3. Vysoká CTR pri vašom vlastnom názve. Dopyty s názvom vašej firmy (dopyty na značku) majú takmer vždy vysoké hodnoty: ľudia hľadali práve vás. Vylúčte ich filtrom "bevat niet: lotte" (neobsahuje: lotte), inak neuvidíte, ako sa vám darí u ľudí, ktorí vás ešte nepoznajú.
4. Stránka, ktorá zrazu klesne. Porovnajte obdobie pred a po. Ak klesá iba táto jedna stránka, pozrite sa v prehľade Indexovanie stránok a pomocou nástroja Kontrola webovej adresy (lekcia 2.4), či sa niečo nezmenilo, napríklad noindex alebo presmerovanie.

Čo nerobiť: stanoviť si ako cieľ pevnú "dobrú CTR". Koľko ľudí klikne, závisí od dopytu, od reklám a máp nad vaším výsledkom a od zariadenia. Porovnávajte svoje stránky samy so sebou v čase, nie s číslom z internetu.

V praxi: Bloemenatelier Lotte

Lotte si pozrie tri mesiace a v tabuľke Dopyty okrem iného vidí:

"bloemenatelier lotte" je jej názov: v poriadku, ale nie je to rast. "bloemist amersfoort" (kvetinárstvo Amersfoort) sa zobrazuje často, na pozícii okolo 7: to je jej najväčšia príležitosť. Klikne na tento riadok, vyberie záložku Stránky a vidí, že Google pri ňom zobrazuje jej kontaktnú stránku, nie domovskú stránku. Prepíše titulok a popis svojej domovskej stránky a postará sa o to, aby táto stránka jasne hovorila, že ide o kvetinárstvo v Amersfoorte. "boeket bestellen" (objednať kyticu) nechá tak: títo hľadajúci chcú celoštátny e-shop.

Bing Webmaster Tools má podobný prehľad (lekcia 2.5) s vlastným názvom a usporiadaním. Pojmy kliknutia, zobrazenia, CTR a pozícia tam znamenajú to isté.

Zhrnutie

• Kliknutia, zobrazenia, CTR a priemerná pozícia: čítajte ich pri jednotlivých dopytoch alebo stránkach, nielen ako celkové číslo.
• Priemerná pozícia je priemer vášho najvyššieho výsledku a pri veľmi rozdielnych dopytoch môže zavádzať.
• Súčet v tabuľke nedosiahne celkové číslo pre anonymizované dopyty; obrazovka aj export zobrazia najviac 1.000 riadkov.
• Porovnávajte obdobia férovo (rovnaká sezóna), vyfiltrujte názov svojej značky a predbežné posledné dni ignorujte.
• Najlepšie príležitosti: veľa zobrazení na pozícii tesne pod špičkou, s malým počtom kliknutí.

Kvíz

Úloha

Úloha A2.3: Ako čítať export. Stiahnite si vzorový súbor prestaties-zoekopdrachten.csv: trojmesačný export firmy Bloemenatelier Lotte. Odpovedzte na päť otázok v úlohe (najviac zobrazení, výpočet CTR, najväčšia príležitosť, počet kliknutí na značku a prečo je celkové číslo v grafe vyššie). Program skontroluje vaše odpovede podľa pevného kľúča.

Úloha D2.3: Vaše vlastné čísla. Otvorte prehľad výkonu svojho webu, vyberte posledné tri mesiace a vyfiltrujte názov svojej firmy. Zapíšte si tri dopyty s najväčším počtom zobrazení aj s ich pozíciou a CTR a vyberte jeden, s ktorým niečo urobíte. Napíšte, čo zmeníte.

Čítajte ďalej

• Google, Prehľad výkonu (výsledky vyhľadávania): https://support.google.com/webmasters/answer/7576553?hl=nl
• Google Search Central Blog, A deep dive into Search Console performance data filtering and limits: https://developers.google.com/search/blog/2022/10/performance-data-deep-dive