Správa účtu
Tu nájdete články, ktoré vysvetľujú, ako spravovať váš účet WebOké.
Články
Zobrazenie aktívnych relácií a odhlásenie na diaľku
V Môj WebOké presne vidíte, na ktorých zariadeniach a v ktorých prehliadačoch ste sa prihlásili. Ak ste sa niekde zabudli odhlásiť...
Inkaso SEPA
S inkasom SEPA budete svoje faktúry odteraz platiť automaticky. Budete mať istotu, že predĺženie vašich produktov a domén vždy pre...
Je môj prístup zablokovaný? Vaša IP adresa a náš firewall
Nemôžete sa pripojiť k svojmu webu, e-mailu alebo FTP, hoci iným to funguje? Potom je možné, že firewall niektorého z našich serve...
Platba cez platobný odkaz alebo QR kód
Faktúry a objednávky od WebOké môžete zaplatiť cez platobný odkaz alebo QR kód. Zaplatíte rýchlo a bezpečne a platba sa potom spra...
Zmena kontaktných údajov
V tomto článku vysvetľujeme, ako upravíte kontaktné údaje svojho účtu WebOké. Zabudli ste heslo? Kliknite na Zabudnuté heslo na pr...
AI asistent v Centre podpory
Máte otázku k hostingu, doméne alebo účtu? V Môj WebOké ju môžete položiť priamo AI asistentovi. Asistent pozná celú našu znalostn...
Pridanie domény do hostingového balíka alebo jej odstránenie
Hostingový balík môže obsahovať viac domén. V tomto článku vysvetľujeme, ako doménu pridať do hostingového balíka, presunúť ju do...
Pridanie ďalšieho používateľa do účtov WebOké: správa viacerých účtov WebOké jedným používateľom
Do svojho účtu WebOké môžete pridať ďalších používateľov. Hodí sa to napríklad vtedy, keď chcete dať prístup svojmu webdizajnérovi...
Registrovaná e-mailová adresa už neexistuje, ako si vyžiadam nové heslo?
V rôznych článkoch o používateľských menách a heslách sa vysvetľuje, že nové heslo si môžete vždy vyžiadať cez tlačidlo 'Zabudli s...
Ako zapnem dvojfázové overenie?
Dvojfázovým overením (2FA) svoj účet WebOké ešte lepšie zabezpečíte: pri prihlásení budete okrem hesla potrebovať aj kód z overova...
Ako zruším svoje produkty?
V tomto článku vysvetľujeme, ako zrušiť hostingový produkt alebo doménu. Upozornenie: webhosting a registrácia domény sú samostatn...
Zadanie akčného kódu: bezpečné použitie odkazu z nášho e-mailu
V niektorých e-mailoch od WebOké je osobný odkaz, napríklad na zaplatenie faktúry, obnovenie hesla, prijatie pozvánky alebo zadani...
Zmena prihlasovacej adresy (používateľského mena)
Do WebOké sa prihlasujete e-mailovou adresou ako používateľským menom. Prihlasovacia adresa je nezávislá od e-mailovej adresy, na...
Stiahnutie údajov alebo odstránenie účtu
Vaše údaje patria vám. V zákazníckej zóne si preto môžete sami stiahnuť všetky svoje údaje a ak už nechcete byť zákazníkom, odstrá...
Kredit: čo to je a ako ním platiť?
Kredit je zostatok na vašom účte vo WebOké. V Môj WebOké presne vidíte, aký kredit máte a čo sa s ním dialo, a môžete ním platiť n...
Dobitie kreditu na váš účet
Kreditom si vopred nabijete peniaze na svoj účet vo WebOké. Nové alebo neuhradené faktúry potom zaplatíte kreditom jedným kliknutí...
Vitajte v novom Môj WebOké: čo sa zmenilo
Môj WebOké, prostredie, v ktorom spravujete svoje produkty, domény a faktúry, je úplne nové. Zákaznícku zónu sme vyvinuli sami, ab...
Používanie WhatsAppu vo WebOké
Naša podpora je dostupná cez WhatsApp na čísle +31 97010255083 Jednoducho otvorte okno WhatsAppu, začnite písať svoju otázku a kli...
Prepínanie medzi viacerými účtami WebOké
Je vaše prihlasovacie konto prepojené s viacerými zákazníckymi účtami WebOké, napríklad preto, že vás niekto cez Moji používatelia...
Vyhľadávanie v celom účte pomocou vyhľadávacieho poľa
V hornej časti Môj WebOké je vyhľadávacie pole, ktoré prehľadáva celý váš účet: stránky zákazníckej zóny, produkty, domény, faktúr...
Príručka pre nových zákazníkov
Vitajte vo WebOké! Sme radi, že vás môžeme privítať medzi našimi zákazníkmi. Urobíme všetko pre to, aby sme pre vašu online prezen...
Nové
Plné nových funkcií
Viac než chatbot: váš osobný asistent pre hosting.
Vyskúšať teraz
AI asistent
Váš osobný asistent pre hosting
Jazykový model beží u spoločnosti Mistral AI, európskej spoločnosti zameranej na AI. Vaše konverzácie sa spracúvajú a ukladajú v rámci EÚ, v súlade s GDPR.
Bez vášho súhlasu sa nič nestane
