De AI asistent: čo pre vás môže urobiť?

AI asistent je váš osobný hostingový pomocník. Pozná vaše produkty, domény a faktúry. Odpovedá na otázky, zisťuje informácie a navrhuje akcie. Niečo vykoná až vtedy, keď s tým súhlasíte. Je k dispozícii dňom i nocou, vo vašom vlastnom jazyku.

Kde nájdete asistenta?

Vpravo dole na každej stránke sa nachádza tlačidlo Potrebujete pomoc? (1). Nájdete ho na webovej stránke aj v Môj WebOké. Na paneli (dashboard) je asistent zobrazený aj vo veľkom, spolu s niekoľkými otázkami, ktoré môžete položiť jedným kliknutím. A v ľavom menu nájdete AI centrum, kde sú všetky vaše rozhovory. Pozrite si AI centrum a vaše konverzácie.

Položenie otázky

1. Kliknite na Potrebujete pomoc?. Otvorí sa okno AI asistent.
2. Kliknite na jeden z príkladov pod Vyskúšajte napríklad, alebo napíšte vlastnú otázku do poľa Napíšte svoju otázku (3).
3. Stlačte Enter alebo kliknite na šípku. Pomocou ikony sponky môžete pridať prílohu, napríklad snímku obrazovky s chybovým hlásením.

Tlačidlom s dvoma šípkami (1) zväčšíte okno. Krížikom (2) ho zatvoríte. Váš rozhovor zostáva uložený: nájdete ho znova v AI centre.

Asistent nahliadne do vášho účtu a poskytne odpoveď týkajúcu sa vašej konkrétnej situácie, nie všeobecný text. Ak sa napríklad opýtate Aké domény mám?, zobrazia sa vaše vlastné domény, s dátumom expirácie a informáciou, či sa automaticky obnovujú.

Na čo sa môžete opýtať?

• Otázky o vašom účte: aké máte produkty, ktoré domény čoskoro vypršia, čo obsahuje vaša posledná faktúra.
• Pomoc s problémom: Môj e-mail končí v spame. Asistent zistí, čo sa deje, a vysvetlí, čo môžete urobiť.
• Zariadenie niečoho: Prepnite môj web na PHP 8.3 alebo pridanie DNS záznamu. Asistent potom navrhne akciu (pozrite nižšie).
• Vysvetlenie funkcie WebOké alebo Môj WebOké, s odkazom na príslušnú stránku alebo článok v databáze znalostí.

Schválenie akcie

Ak chce asistent niečo pre vás zmeniť, najprv uvidíte kartu s navrhovanou akciou. Pod Čo to pre vás znamená je uvedené, čo sa stane. Vyberáte z možností:

• Schváliť a vykonať: akcia sa vykoná a uvidíte výsledok.
• Zamietnuť: nič sa nestane.

Návrh je platný 10 minút. Potom stráca platnosť a nič sa nezmenilo. Vďaka tomu sa nikdy nič nevykoná na základe zastaraných údajov. Pomocou Požiadať znova necháte asistenta vytvoriť nový návrh.

Tip: nedarí sa to asistentovi vyriešiť? Kliknite pod oknom na Vytvoriť z toho požiadavku na podporu. Asistent zhrnie vašu otázku a to, čo sa už zistilo, do požiadavky. Požiadavku si najprv prečítate; nášmu tímu podpory sa odošle až po vašom schválení. Viac o požiadavkách sa dozviete v Odoslanie požiadavky.

Jednorazový súhlas

Keď chce asistent prvýkrát nahliadnuť do vášho účtu, požiada vás o súhlas. Viac sa dozviete v AI centrum a vaše konverzácie. Bez súhlasu poskytuje iba všeobecné odpovede.

Upozornenie: asistent je pomôcka. Dôležité odpovede si overte, najmä ak sa týkajú peňazí alebo vašich údajov. Pod odpoveďou môžete pomocou hviezdičiek pri otázke Ako hodnotíte tento rozhovor? dať vedieť, či vám bolo pomôžené.