Nastaviť, zmeniť alebo obnoviť heslo

Vaše heslo spravujete v časti Prihlasovacie údaje. Nájdete ju v menu vľavo dole, alebo cez Moja administratíva a potom záložku Prihlasovacie údaje. Zabudli ste heslo? Nové si nastavíte cez prihlasovaciu stránku.

Hore vidíte, ktorý druhý krok používate (1), pozrite Prihlasovací kód e-mailom (dvojstupňové overenie). Vľavo je vaša Prihlasovacia e-mailová adresa (2). Vpravo zmeníte svoje heslo.

Zmena hesla

1. Pri položke Aktuálne heslo vyplňte svoje súčasné heslo (3).
2. Pri položke Nové heslo zadajte nové heslo (4).
3. Nové heslo zadajte ešte raz pri položke Potvrďte nové heslo (5). Pomocou ikony oka uvidíte, čo píšete.
4. Kliknite na Uložiť zmeny (6). Zobrazí sa hlásenie, že heslo bolo zmenené.

Po zmene zostanete prihlásení. Na všetkých ostatných zariadeniach budete odhlásení. Tam sa prihlásite pomocou nového hesla.

Aké požiadavky musí heslo spĺňať?

• Minimálne 8 a maximálne 72 znakov.
• Žiadne heslo, ktoré používa veľa ľudí, ako welkom123 alebo 12345678.
• Nie vaše vlastné meno alebo e-mailovú adresu.

Tip: dlhá veta zložená z troch alebo štyroch samostatných slov je silná a ľahko zapamätateľná. Veľké písmená ani číslice nie sú povinné. Pre WebOké použite heslo, ktoré nepoužívate nikde inde.

Prvé nastavenie hesla

Objednali ste si u nás? Potom sme váš účet vytvorili bez hesla. Na vašom dashboarde sa zobrazí hlásenie Zabezpečte svoj účet: nastavte si heslo s tlačidlom Nastaviť heslo. Dostanete sa tak do časti Prihlasovacie údaje na kartu Nastavte si heslo. Aktuálne heslo vtedy nemusíte vypĺňať: zvoľte si nové heslo, zadajte ho dvakrát a kliknite na Uložiť zmeny. Potom hlásenie z dashboardu zmizne.

Zabudnuté heslo

1. Na prihlasovacej stránke kliknite na Zabudli ste heslo?.
2. Zadajte svoju e-mailovú adresu (1). Nepamätáte si, ktorú adresu používate? Zadajte jeden zo svojich domén, napríklad vasafirma.sk.
3. Kliknite na Poslať odkaz na obnovenie (2).

Vždy sa zobrazí rovnaké hlásenie, aj keď adresa alebo doména nie je u nás evidovaná. Tak nikto nemôže zistiť, kto je náš zákazník. E-mail sa vždy posiela na e-mailovú adresu účtu, aj keď ste zadali doménové meno.

4. Otvorte e-mail Nastavte nové heslo a kliknite na Zmeniť heslo. Odkaz je platný dve hodiny.

Neveríte odkazu v e-maile? To je rozumné pri každom e-maile s odkazom. Prejdite teda sami na webovú stránku a v menu Podpora zvoľte Zadať akčný kód. Tam vložte kód z e-mailu. Dostanete sa tak na rovnakú obrazovku.

5. Zadajte svoje nové heslo (1) a zadajte ho ešte raz (2).
6. Kliknite na Uložiť heslo (3). Dostanete potvrdenie e-mailom. Následne sa prihláste pomocou nového hesla.

Upozornenie: po nastavení nového hesla cez odkaz na obnovenie budete odhlásení na všetkých zariadeniach. Dostali ste obnovovací e-mail, ktorý ste si sami nevyžiadali? Potom nemusíte nič robiť. Vaše aktuálne heslo zostáva naďalej funkčné.