Kapitola 3 · 3.2
Prihlasovací kód e-mailom: ako to funguje a čo robiť, keď e-mail nepríde
Pozrieť si to v krátkom videu
Vždy, keď sa prihlasujete v prehliadači, vás WebOké Nextcloud po zadaní hesla požiada o šesťciferný kód. Tento kód dostanete e-mailom. Vďaka tomu sa nemôže len tak prihlásiť niekto, kto pozná vaše heslo: potrebuje totiž aj prístup k vašej e-mailovej schránke.
Ako to funguje
- Zadáte svoje používateľské meno a heslo a kliknete na Prihlásiť sa.
- Váš Nextcloud ihneď odošle e-mail na adresu uvedenú vo vašom profile. Na obrazovke uvidíte, na akú adresu, čiastočne skrytú hviezdičkami.
- Zadáte kód. Po šiestich číslach sa zvyčajne pokračuje automaticky; inak kliknite na Verifikovať kód.
E-mail príde od WebOké Nextcloud (nextcloud@weboke.nl) s predmetom WebOké Two-Factor Authenticatie Code. Obsahuje:
- váš šesťciferný overovací kód;
- tlačidlo Klik hier om direct in te loggen: užitočné, ak e-mail čítate v tom istom prehliadači, vtedy nemusíte nič prepisovať;
- informáciu, čo robiť, ak ste sa neprihlasovali vy.
Kód je platný 15 minút a funguje len raz. Ak si vyžiadate nový kód, vždy použite najnovší e-mail.
Upozornenie: Dostali ste prihlasovací kód, hoci ste sa neprihlasovali? Potom niekto iný pravdepodobne pozná vaše heslo. Kód nepoužívajte a nikomu ho neposkytujte. Čo najskôr zmeňte svoje heslo (Zmena alebo zabudnutie hesla) a v časti Zariadenia a relácie skontrolujte, či sa tam nenachádzajú neznáme zariadenia (Zobrazenie, odvolanie alebo vzdialené vymazanie zariadení a relácií).
E-mail neprišiel: čo teraz?
- Počkajte minútu. Niekedy doručenie e-mailu chvíľu trvá.
- Pozrite sa do priečinka s nevyžiadanou poštou alebo spamom. Ak sa tam nachádza, označte ho ako nie spam. Potom budú ďalšie e-maily prichádzať bežne do vašej doručenej pošty.
- Vyžiadajte si nový kód. Tlačidlo Odoslať nový kód sa aktivuje po troch minútach. Potom použite výhradne kód z najnovšieho e-mailu.
- Skontrolujte, na akú adresu sa kód posiela. Tá je (čiastočne skrytá) uvedená na obrazovke s kódom. Ak adresa nesedí, alebo už nemáte prístup k danej schránke? Požiadajte správcu svojho balíka Nextcloud o zmenu vašej e-mailovej adresy. Správca to vykoná v Mijn WebOké v sekcii Gebruikersbeheer pomocou funkcie Upravovať dáta. Ak ste sami vlastníkom, obráťte sa na WebOké.
- Je vaša schránka plná? Plná schránka neprijíma nové e-maily. Uvoľnite v nej miesto a vyžiadajte si nový kód.
Tip: Nechcete byť závislí od e-mailu? Nastavte si aj aplikáciu na overovanie (authenticator) (Nastavenie aplikácie autentifikátora a uloženie záložných kódov). Pri prihlasovaní si potom vyberiete, či použijete kód z e-mailu alebo z aplikácie.
Prečo sa aplikácia v mojom telefóne nepýta na kód?
Aplikácie Nextcloud pre počítač a telefón sa jednorazovo prihlasujú cez váš prehliadač, pomocou hesla a kódu. Potom si vytvoria vlastný kľúč a znova sa už prihlasovať nemusíte. Iné aplikácie, ako napríklad kalendár v iPhone alebo Thunderbird, kód zadať nevedia. Tie používajú heslo aplikácie. Ako to funguje, sa dočítate v Heslá aplikácií: kedy a ako ich použiť.