Zmena alebo zabudnutie hesla

Zmena vášho hesla

Pamätáte si svoje heslo a chcete nové?

1. Kliknite vpravo hore na vašu profilovú fotku alebo vaše iniciály.
2. Vyberte Nastavenia.
3. Kliknite vľavo na Zabezpečenie.

4. Hore pri položke Heslo zadajte vaše aktuálne heslo (1).
5. Zadajte vaše nové heslo (2). Pomocou ikony oka uvidíte, čo píšete.
6. Kliknite na Zmeniť heslo (3).

Čo musí heslo spĺňať?

• minimálne 10 znakov,
• aspoň jedno veľké a jedno malé písmeno,
• aspoň jednu číslicu,
• aspoň jeden špeciálny znak, napríklad ! ? # alebo %,
• nesmie ísť o často používané heslo ani o heslo známe z úniku dát.

Ak vaše nové heslo nespĺňa podmienky, váš Nextcloud vám oznámi, čo chýba.

Tip: toto sú požiadavky Nextcloud, ale naše odporúčanie ide ďalej. Zvoľte aspoň 15 znakov: dĺžka robí heslo oveľa silnejším než ďalšie znaky. Nechajte správcu hesiel vygenerovať náhodné heslo, alebo si vyberte päť či šesť náhodných slov a pridajte veľké písmeno, číslicu a znak, napríklad Lampa-oblak-Rytmus-syr-dlaždica-7. Veta, ktorá sa týka vás osobne, alebo slovo s letopočtom, napríklad Leto2026!, sa dá ľahko uhádnuť. Toto heslo nepoužívajte nikde inde.

Po zmene hesla budú vaše aplikácie s aplikačným heslom, desktopová aplikácia aj mobilná aplikácia naďalej bežne fungovať. Myslíte si, že vaše heslo poznal niekto iný? Pozrite sa aj do Zariadenia a relácie (Zobrazenie, odvolanie alebo vzdialené vymazanie zariadení a relácií).

Zabudnuté heslo

1. Na prihlasovacej obrazovke kliknite na Zabudli ste heslo? (1).

2. Do poľa Prihlasovacie meno alebo email zadajte vaše používateľské meno alebo e-mailovú adresu a kliknite na Obnovenie hesla.
3. Dostanete e-mail s odkazom. Kliknite naň a zvoľte nové heslo.
4. Prihláste sa pomocou vášho nového hesla a kódu z e-mailu.

Váš Nextcloud neprezradí, či účet existuje, aby útočníci nezískali žiadne užitočné informácie. Preto sa vždy zobrazí potvrdenie, aj keď ste spravili preklep.

Neprišiel vám e-mail na obnovenie hesla?

E-mail na obnovenie hesla sa posiela na e-mailovú adresu uvedenú vo vašom profile Nextcloud. Najprv skontrolujte priečinok s nevyžiadanou poštou. Ak vo vašom profile nie je uvedená žiadna alebo len stará e-mailová adresa, e-mail nedorazí. V takom prípade vám pomôže správca vášho balíka.

Nastavenie nového hesla ako správca

Ste správcom balíka Personal, Family alebo Max? Potom nové heslo pre používateľa nastavíte cez Môj WebOké:

1. Prihláste sa do Môj WebOké a prejdite do sekcie Moje produkty.
2. Otvorte váš balík Nextcloud.
3. Vyhľadajte používateľa v časti Správa používateľov a v menu pri používateľovi vyberte Zmeniť heslo.
4. Zadajte nové heslo alebo kliknite na Vygenerovať (1) pre silné heslo, a kliknite na Zmeniť heslo. Ak heslo zadávate sami, dodržte všetky vyššie uvedené požiadavky, vrátane veľkého a malého písmena.
5. Heslo odovzdajte používateľovi bezpečným spôsobom, napríklad ústne alebo v dvoch častiach. Používateľovi sa žiadny e-mail neposiela.

Všetko o správe používateľov sa dozviete v Vytváranie, úprava, deaktivácia a mazanie používateľov. Ste vlastníkom účtu a nemôžete sa dostať do vlastného účtu Nextcloud? Kontaktujte WebOké. V balíku Nextcloud Free vždy použite možnosť Zabudli ste heslo?.